“责任、宗旨、创新、宣传、廉政”这五个意识，是大兴区总工会主席郑怀志在2014年上半年工作会上提出的。为了实现“维权要到位、服务要做实、发展要全面”的工作理想，大兴区各级工会围绕着“五个意识”，开始了2014年职工服务的征程。这一年，他们到底做了些什么？又改变了些什么？我们一起来梳理。

以责任意识夯实服务基础 实现了有地办事、有人做事、有钱干事

2014年，大兴区总工会坚持强化代表职工利益、维护职工权益的责任意识，做好阵地建设、队伍建设、信息采集等工作，夯实为职工服务的基础，全区工会服务体系实现了有地办事、有人做事、有钱干事的基本目标。

经费向基层倾斜

加强阵地建设

在坚持“标准不降、立足实际、加强指导、保障资金”的基础上，大兴区总工会将工会经费投入向基层倾斜，不断加强阵地建设。对职工服务中心进行了改造升级，面积达到500平方米，并设置法人登记、京卡服务、职介婚介、法律援助、困难帮扶等窗口，切实服务职工。此外，全区21个工会服务站全部完成规范化建设，并通过市总验收，扩大了服务职工的阵地。在建会建家工作中，深入推进全总“两个普遍”精神，发挥典型示范作用，形成了工会工作品牌。全区符合建会条件单位的建会完成率达90%，发展工会会员完成率达95%，社区（村）联合工会总体覆盖率达98%，“职工之家”实体化建设完成率达90%以上。

以人为本

全力打造四支队伍

大兴区总工会高度重视工会工作人才队伍建设，全力打造了“专职工会社会工作者队伍”、“工资集体协商指导员队伍”、“律师队伍”、“劳动监察队伍”四支队伍，初步形成了“招得进人、用得好人、留得住人”的局面。按照每人每月增资400元标准，对专职工会社会工作者基本待遇进行了调整；在青云店、西红门等6个镇、街道成立劳动监察分队，配备监察员97名，执法车辆16辆；引进炜衡、一格两个律师事务所，免费为辖区职工提供法律援助。

从源头抓起

提高会员信息采集率

以“准确务实、整合资源、实现共享、确保安全”为工作要求，区总工会提出“四个强化”的保障措施。明确工会主要负责人为信息采集工作的第一责任人，从建会源头抓起，提高信息采集率、准确率。截至目前，全区会员信息采集率99.62%，会员档案合格率100%，单位档案合格率100%，会员信息准确率99.92%。

以宗旨意识增强服务实效 解决了职工最关心、最直接、最现实的利益问题

2014年，大兴区总工会始终牢固树立群众观点，脚踏实地为群众服务，紧紧依靠干部职工，把“三严三实”作为准则，解决了职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

打造特色服务

让职工乐享实惠

以“京卡·互助服务卡”为主要载体，为职工开展普惠服务。2014年，大兴区总工会新发展新视觉婚纱摄影、兴业口腔医院2家京卡加盟商，至今已有6家京卡加盟商为全区职工提供优质优惠服务。在元旦、春节、五一、十一等重要节日，区总工会还开展了职工会员专享活动，免费赠送阅读卡、观影券、理发卡15000张，提供美容美发、购物、采摘等打折优惠，组织免费照全家福、亲子教育体验等活动。与区人保局联合探索开展在职职工技能提升“定制培养”、“订单培养”模式；联系北京铁路局到外地职工集中的企业现场售票；为单身会员建立QQ群、组织联谊活动……为不同需求的职工打造特色服务。

四位一体帮扶

解决职工实际困难

2014年，大兴区总工会形成了“党委领导、政府支持、社会参与、工会运作”四位一体的困难职工帮扶体系，对困难职工在生活、就业、医疗、维权及子女上学等方面进行救助，并加大对特殊困难职工的帮扶力度，筹集100余万元温暖基金，对62户特殊困难职工家庭给予5000元到50000元的救助帮扶。

与文体部门合作

让职工活动遍地开花

区总工会以职工文体协会为依托，与区文委和体育局合作，开展形式多样的文体活动。先后开办太极拳、职工摄影、书画等培训班，培养太极拳小教员110余人、摄影骨干800余人，书画爱好者1000余人；组织职工羽毛球、乒乓球、越野赛等比赛，并参加市总工会文体活动，分别取得围棋团体赛第一名、象棋团体赛第五名、广播操一等奖和二等奖的成绩；针对父母最想听、最爱听、最关心的子女教育话题，推出“父母大讲堂”、“故事妈妈培训”、“流动书架”等系列读书活动，覆盖职工万人以上；积极开展安康杯竞赛活动，组织开展岗位练兵、技能竞赛的单位百家，覆盖职工33468余人。

以廉政意识转变工作作风 推动群众路线教育实践活动

区总工会党组以党的群众路线教育实践活动为契机，强化党员干部的自律意识，认真贯彻落实各项要求，转变了工作作风，提高了廉政能力。

加强学习

增强理论功底

通过持之以恒的理论学习提高班子的政治敏锐性和政治鉴别力，提高工会干部的政治素质、业务能力和道德水平，每月至少组织1次党员集中学习，不断提升学以致用的能力。

内修外管

增强凝聚力和战斗力

严格遵守民主集中制，坚持重大事项集体决定，加强经费审查监管力度，每季度进行1次经费使用情况通报会，坚决反对铺张浪费，使经费使用公开合理。

健全制度

建立长效机制

坚持重基础抓长远，在抓常、抓细、抓长上下功夫，把作风建设作为一项长期任务，时刻摆上位置、有机融入日常工作，强化“一岗双责”制度，坚持工作拓展到哪里，党风廉政建设的职责就必须延伸到哪里，从基础上、机制上加大建设力度，构建作风建设的长效机制。

□本报记者 金海鸥/文