全国总工会党组书记、副主席、书记处第一书记李玉赋日前在全总十六届三次执委会作工作报告，谈到“切实加强维护职工合法权益和服务职工工作”时，要求工会要“把职工群众愿望作为‘晴雨表’，按照职工‘生物钟’开展工作”。（1月23日《工人日报》）

晴雨表，是一种预测天气晴雨的气压表，喻指在事物发生前的征兆。生物钟，是生物体内的一种无形的“时钟”，喻指生物生命活动的内在节律性。“把职工群众愿望作为‘晴雨表’，按照职工‘生物钟’开展工作”，实际上，就是要求工会组织和工会干部密切联系职工群众，时刻掌握和努力解决职工群众最关心最直接最现实的利益问题、最困难最操心最忧虑的实际问题，不遗巨细、春风化雨，全方位提高服务职工工作水平，以热情、热忱的服务打动人心、温暖人心、影响人心、赢得人心。

天气变换，是即将放晴，还是可能降雨，晴雨表都有显示。你要及时了解，未雨绸缪，防范未然，就必须经常瞧瞧晴雨表。涉及职工合法权益的事项繁多，劳动就业、技能培训、民主管理、收入分配、社会保障、安全卫生等等，其中任何项出现问题，职工群众都会有所反应，而且不同岗位的人表现不尽相同。

要想及时准确地反映职工群众的诉求和愿望，工会干部必须深入基层生产一线，去车间，去班组，甚至去职工家中。只有这样，才能了解职工群众的所思所盼所虑所求，当好职工群众的代言人。进而采取法治思维和法治方式，予以切实有效的解决。反之，衙门作风，高高在上，脱离群众，则万万当不了职工群众的代言人。

譬如，前几天笔者与一家民营企业工会主席聊机关事业人员与企业职工养老保险“并轨”的问题，问及民营企业都不给职工买“年金”，职工是否有意见？他说，大家没意见。怎么会没意见呢？其实，他们单位已经有好几批人上访了，而他这个工会主席竟然毫不知晓，可见他就没有当好职工群众的代言人。既然如此，他如何当好职工群众的代言人和权益的维护者？

按照职工“生物钟”开展工作，实际上，就是要求工会干部针对职工群众的需求开展工作。职工群众的需求，既有常态性的需求，也有节律性（或曰季节性、阶段性、特殊性）的需求。譬如，盛夏需要送清凉，隆冬需要送温暖，金秋务需要抓助学，法定节假日需要注重加班工资兑现……比方在当下，年初岁尾，时值农民工欠薪高发期，工会就要依法运用所有的资源和手段，全力以赴地帮助农民工讨薪。

总之，只有把职工群众愿望作为“晴雨表”，按照职工“生物钟”开展工作，工会组织的“面对面、心贴心、实打实”服务职工的活动，才能不断深入和提升；只有这样做，工会组织才能建成让职工群众信赖的“职工之家”，工会干部才能成为职工群众信赖的“娘家人”。

□石飞