近年来，随着工会组织不断加快服务型工会建设的步伐，服务职工的方式越来越贴近职工，覆盖职工的范围越来越扩大，互助保障工作作为工会组织为职工排忧解难的服务，已经在工会会员中得到了广泛的认同。丰台区保险代办处经过多年的努力现已发展保险互助会会员104840人。

多年来，区总工会领导班子高度重视职工互助保障工作，不仅到基层单位宣传互助保险，还经常深入街乡（镇）园区总工会调研交流工作，同时将六项保险和京卡包含的非工伤意外险、家财火灾险、二次报销服务项目进行宣传讲解。2014年，丰台代办处加大了职工互助保险的服务工作力度，利用窗口服务优势，为基层工会提供高效便捷的服务，对新投保的单位做好业务指导工作、对续保单位做好前期的通知准备工作、对出险职工做好整理材料及时上报工作、及时将赔付金打入基层工会账号。2014年互助保障新增会员就达到10007人，投续保100289份，投续保金额达到4771927.50 元；涵盖了住院医疗、住院津贴、重疾90、在职意外、女工、子女意外等险种。全年共受理理赔911人次，成功赔付了201.6万余元，其中持京卡会员非工伤意外伤害出险得到赔付有20例，赔付金31000元。

互助保障三位一体 为职工撑起爱心伞

为不断增强广大职工的保障水平，促进企业和谐，切实为职工排忧解难，基层工会大力推动建立健全住院医疗和住院津贴互助、重大疾病（女职工特殊疾病）互助、意外伤害互助“三位一体”的职工补充医疗互助保障体系工作。

北京市丰台区综合投资公司工会切实采取措施加大出资力度，为76名全体工会会员办理在职职工住院医疗互助保障计划，着力解决职工患病、工伤、意外伤害等特殊困难方面的实际问题，确保参与人员覆盖面全。工会建立快速反馈制度，保证信息渠道畅通，对有出险情况存在的职工，做到第一时间掌握、第一时间上报、第一时间处理。工会委员第一时间上门探望，核实了解情况，并积极帮助5位出险职工申请理赔，热情周到地告知出险职工应提交的相关材料，及时与丰台代办处取得联系，按要求上报理赔申请材料。在获得理赔金后，及时将理赔金送到出险职工手中，并表示亲切的慰问，真正做到将求助职工的困难在最短的时间化解，使广大职工切实受益，令有困难的职工深切体会到工会大家庭的温暖。

王佐镇西庄店村村民王春侠，是一名地地道道的农民，2014年1月份确诊为乳腺癌，先后花费医药费用8万多元，给这个并不富裕的家庭带来了沉重的经济负担。目前，仍需定期做化疗和放疗，身体状况很不好。王春侠的丈夫为照顾她，辞去了以前工作，目前开学生班车，每月只有1200元的收入。村总支书记刘怀瑞和工会干部纪秀敏得知她的情况后，为王春侠申请办理了互助保险理赔，当镇和村工会领导带着1.2764万理赔款去看望王春侠时，她激动得热泪盈眶，一直唠叨说：“当时看着别人交互助保险钱，自己只是跟着交，没想到这次得病还理赔了这么多钱，减轻了我们家庭的经济负担，太好了，太感谢工会组织和村领导干部对我的关心、关爱和帮助，以后我要多支持镇、村工会工作的开展，向其他姐妹宣传互助保险，使更多的姐妹受益。”

女职工特殊疾病险

给予职工支持和帮助

在丰台区女职工特殊疾病险是为了满足职工的需求，这项保险深得女职工的关注。2014年，丰台区女职工特殊疾病险就投续保了1504152元，理赔金752500元。

2013年初，长辛店镇太子峪职工赵金兰患了女性特殊重大疾病，做手术花了一大笔钱，给家庭带来了严重的负担。镇总工会得到消息后，及时为她申请理赔，并且由镇总工会主席杨金花带领工会干部看望赵金兰，为她送去职工互助保障理赔金25300元。赵金兰接过理赔金时，十分感动地说：“感谢工会组织的帮助和关怀，没想到只花几十元就能得到这么多的补偿，真是为我们解决了后顾之忧。”

赵金兰是个积极乐观的女性，家里摆满了自己的十字绣作品，她对待自己的病情也十分乐观，再加上镇工会雪中送炭的帮助，经过半年的休养，现已基本康复。

近年来，长辛店镇总工会坚持以“面心实”活动为载体，积极推进在职职工互助保障计划，为职工提供及时、细致、热情、周到的服务，增强了企业和职工的参保意识，职工参保率成逐年上升的趋势，特别是女职工特殊疾病险，是6项职工互助保险中参保率最高的，目前已超过2000名。2014年上半年，女工险续保人员为389人，新参保人员为265人，总投保金额为28044元。出险女职工也都及时得到赔付。2014年8月，又有一位女职工得到24728元的赔付金，为她解决了很大的困难。看到女职工得到帮助，工会工作人员也倍感温暖。

女职工特殊疾病互助保障计划，不止是为自己未雨绸缪，更是为他人雪中送炭。热情服务，互助传递献爱心，不仅让每一位女职工深刻感受到了工会的力量，提高女职工自我保障意识，更是让身患疾病的女职工感受到工会组织的关心和帮助，感受到社会大家庭的温暖。

京卡赔付发挥大作用

职工受益倍感欣慰

目前，丰台区持京卡会员已达到15万人。京卡中附送的3个项目都要通过职工互助保险工作完成对职工的赔付。通过对京卡的不断宣传、京卡3项免费内容得到广大工会会员的好评。

2014年4月，丰台分局看丹派出所民警范警官在110出警过程中，遇到嫌疑人暴力抵触执法，拒绝配合民警工作，造成该民警右手第五掌骨基底骨折，个人自付了医药费1800元。

得知此情况后，丰台分局工会为帮助受伤民警解决困难，减轻经济压力，与市总工会、区工会协调联系。通过沟通，了解到可以使用“京卡·互助服务卡”，帮助在职受伤民警申请赔付金。为此，分局工会积极找到范警官，并帮助他整理相关材料上报中国职工保险互助会北京办事处丰台代办处。

2014年8月，经过各方努力，范警官拿到了通过“京卡·互助服务卡”赔付的200元，他激动地说：“真没想到，当初免费办的‘京卡·互助服务卡’还能有这样的功能，感谢分局工会，不辞辛苦的为我们民警奔波，虽然钱不多，但却承载着分局领导对我们的关心和爱护，让我感受到了温暖。”

世界公园职工陈立富， 2014年4月22日，他家不慎发生火灾，火灾虽没造成人员伤亡，但家中一切生活设施全部付之一炬。陈立富原本就是该公园多年来困难补助对象，此次火灾无疑又是雪上加霜。

为此，世界公园工会牵头，倡议公园全体员工为陈立富捐款，献上一份爱心，渡过难关。同时，在第一时间，上报中国职工保险互助会北京办事处丰台代办处，共同携手办理《关于家财（火灾）损失互助保障计划》赔付事宜。最终赔付金额为2500元，暂时缓解了这个家庭的困难，让职工感受到了工会组织的真心，体验到了工会组织的温暖。