现如今，商家为了促销推出了花样繁多的手段，买赠就是比较普遍的一种形式。近日，家住延庆的消费者张先生在某商场购买促销装的湿巾，因为赠品是“三无”产品发生消费纠纷。在延庆工商分局延庆工商所的调解下，商场为消费者退了货，并赔偿张先生现金500元。

典型案例：

前不久，消费者张先生在逛商场时，发现一款某品牌湿巾正在搞促销活动，购买湿巾还赠送一个杯子，张先生觉得很合适，就购买了。

不料，回到家打开包装后，张先生发现作为赠品的杯子是没有名称、厂名和厂址的“三无”产品，张先生认为虽然是赠品，也不应该是没有质量保证的“三无”产品，于是来到延庆工商分局延庆工商所进行投诉。

接到消费者投诉后，工商所干部及时约双方到工商所进行调解，并为商场负责人讲解新消法的有关规定。通过工商干部的调解，双方达成协议，由商场为消费者张先生退货，并赔偿张先生500元的损失，张先生对调解结果表示满意。

工商提醒：

延庆工商分局在此提示广大消费者，临近元旦，购物时应注意理性消费，货比三家。

消费者要理性对待经营者的各类促销、优惠活动。参加优惠促销活动前,一定要细读活动条件并根据自己的实际需要购买商品，消费者要保持理性心态，货比三家，避免在促销、优惠的诱惑下买回一大堆自己并不需要的商品。

无论购物还是接受服务，应到证照齐全、有经营资格、信誉良好的场所，不要贪图便宜在无证照、证照不全或者流动摊位上消费。

另外，商家搞活动赠送的商品也同样受新《消法》的保护。节日期间，商场或服务场所的打折、返券、有奖销售等促销活动大量增加，切记要索取并保存好发票及其他消费凭证。

特别需要注意的是，消费凭证上应注明商品或服务项目、名称、数量、价格等内容。

马延景