答：建议其咨询单位工会。 法律咨询

答：仲裁自受理之日起一般最长不超过60日结案，到期未结案的可申请法院起诉。

生活服务

答：京卡·互助服务卡不是存档卡，它是北京银行借记卡，不收取年费，不能透支。在职工会会员可以持卡享受到相应的免费服务和优惠服务。

互助保障

答：此项保险不针对药费报销，只是支付互助金。

回答昨日本版提问