本报讯（记者 刘欣欣）如何让员工的小家融入大家，如何让大家温暖到员工的小家，一直是北京建设银行朝阳支行领导班子最为关心的头等大事。记者近日了解到，建行北京朝阳支行探索出富有特色的“家访”制度。通过家访了解员工的所思所想，切实为员工减轻压力。

“让单位领导这个工作上的家长能与员工生活上的家长相互沟通，使员工家人与企业统一理念、达成共识、同步管理，也是让员工畅所欲言、与企业相互认知的有效渠道。”建行朝阳支行行长吴杰说，对于那些父母不在身边的外地员工，朝阳支行则通过电话联系、短信问候、书信沟通等多种方式将“家访”的脚步落到了许多地方。

“中秋、国庆”两节期间，支行领导给外地员工的家长一一致电，反馈孩子们的工作情况，并带去节日的问候。新疆籍员工马晓婧的母亲在接到行领导的电话后非常感动，“儿行千里母担忧，但是有这样关心孩子的领导、这样融洽温馨的集体，我真的很放心！”

通过家访制度，支行领导能够进一步了解员工的基本情况，以及员工下班后在哪里、做什么、想什么，了解员工的工作压力在哪里，员工的生活困难在何处。有了这些信息，行里领导就能针对员工的具体情况给予最合适的关爱，为他们制定个性化的职业发展规划。

除了“访出去”外，朝阳支行还采取了将员工家长“请进来”的方式。“在一些新网点中，新员工居多，我们将他们的家长请进来，让家长亲眼看看孩子的工作环境，了解孩子的工作内容。” 吴杰说，通过采取“家长开放日”的形式，向家长汇报员工的成绩，请家长帮忙鼓励孩子好好工作。有的员工家长在参加完“家长开放日”后向行领导寄来感谢信。

朝阳支行还通过微博、微信等“网络家访”的形式，解决员工的难处、分享员工的快乐、帮助员工形成正确的世界观、人生观和价值观。