为了更好地帮助他们融入城市，企业和工会都做了什么？农民工们又做出了什么努力？得到的成效又如何？为此，本报记者兵分几路，分别走访了餐饮、保安、保洁、燃气、建筑等多个基础行业中的部分农民工，看看他们所在的公司和工会如何帮助他们融入城市的。

【成长篇】

餐饮：

培训是给职工的金饭碗

“1999年1月，在各家各户张罗着如何办理团圆饭的前夕，我只身一人在同乡的介绍下来到北京。12年后，我被提升为眉州东坡餐饮集团总裁助理兼服务部总监；14年后，我前往美国洛杉矶，完成企业赋予我的光荣使命——美国眉州东坡运营总监。”廖利坪来到眉州东坡后，从刚入职的服务员做起，再到组长、总部培训师、领班，直到今天的美国眉州东坡的运营总监。之所以能有这样的成就，她说与企业对职工的培训分不开。

“德才兼备，以德为先，以业绩为导向，搭建没有天花板的舞台”是眉州东坡的人才理念。为了让员工拥有更好的生存和发展环境，融入他们所在的城市，眉州东坡制定了公平、公正的晋升制度，从前厅服务、到后厨各岗位，公司制定了一系列岗位工作标准并采取定期考核的办法，给员工提供展示才能的机会。凡经过考核成绩优秀，结合日常工作表现，作为人员晋升及提拔的依据。

集团工会主席成丽香介绍，公司很多员工只有初中或高中学历，虽然文化水平有限，但是只要员工肯干肯学，公司就给他提供发展的平台。从传菜员做起的90后经理，从服务员做起的80后总监，他们都没有受过大学教育，但是他们在眉州的这个舞台上尽情展示着自己的才华。

2009年，企业建立了员工培训基地，实行全员培训制度。还在2012年将培训基地升级为“眉州东坡管理学院”。“企业在每个阶段给予我不同的培训，让我收获到书本上无法学到的宝贵经验。培训无处不在，有10分钟的班前例会培训，一带一岗中培训、外聘资深老师培训，还有集团积极参加社会各界组织的各种技能培训和比赛，大大提升了我的知识和技能，开拓了视眼，并有了自我展示的舞台。”职工郭转玲这样评价说。

除了工作技能的培训外，企业工会还通过多种方式帮助职工融入城市，感受温暖。比如，每年都让员工十分期待的职工自己的春节晚会、每年一次春游和卡拉OK大赛，每年公司还会在暑期组织外地职工子女免费游北京，多种多样的活动让职工逐渐感受到主人翁精神。

“我觉得我不再是一个外来打工者，而是真正融入了这个城市。”如今已经是眉州小吃店长的陈建敏略显激动地告诉记者。

保安：

从月薪1500到年薪11万

今年33岁的张荣华，来自河南周口。2012年5月，已过而立之年的张荣华来到了北京戎威远保安公司。“当时我就是一名普通的保安员，在大兴运营中心礼贤中队，配合政府执法，当时谈好的工资是每月1500元，我咬咬牙，干了。”

工作的第七天，腾讯QQ大厦需要安保人员，张荣华带着54名保安开赴腾讯大厦。“之前的安保人员就是因为老被投诉被解雇的。面对3000多名腾讯员工，面对高标准的服务要求，我感到前所未有的压力。”

张荣华马上对保安进行培训，培训结束后开始模拟上岗。保安员只有符合标准才能正式上岗，他们正式上岗后，张荣华还会对每名保安员进行追踪，看看他们在岗位上的应对是否得体、完美，看到存在的问题，马上提出来，并指导保安改进。

一个月后，整个保安队伍的服务水平有了大的提升，张荣华不满意，继续让两名保安班长进行岗位追踪。

在当年北京戎威远保安公司年终总结上，张荣华被评为“优秀中队长”。

去年3月，张荣华升为北京戎威远保安公司大兴运营中心副大队长，7月份升为大队长。

【温暖篇】

燃气：

在这里一家人一起很幸福

像北京众多小两口带个孩子的工薪阶层三口之家一样，除了双休日和假节日之外，每天早晨，霍礼中的妻子在丈夫、孩子还呼呼大睡时，已经起床为一家三口准备早饭了。

同北京一般工薪家庭一样，霍礼中一家三口有时也到饭馆吃一顿。逢年过节，有时也为让儿子高兴，带儿子去游乐园花上几百元钱，让儿子玩个痛快。一家三口无论是从衣着上，还是说话口音上听，与北京的普通市民并无两样，已经融入了北京的街巷、高楼、胡同中，成为了新一代的北京人。而只有拿出身份证，才能知道这一家三口的户籍，都不在北京，而在安徽的农村。

霍礼中生在长在安徽农村。2012年3月，经老乡介绍，霍礼中入职市燃气集团液化石油气公司下属企业——北京市京华源燃气技术开发中心虎坊路销售部，成为一名持证上岗的燃气室内灶具安装维修工。

霍礼中平时工作总少不了接触北京市民，尤其是赶上为社区居民挨家更换液化气胶管，一天要上楼下楼入户几十家。霍礼中刚入职时，单位领导首先对其进行入职教育，其中包括如何优质服务，老北京人的一些规矩，外加平时工作的督促、指导，现在霍礼中工作时可谓文明礼貌卫生，进居民家门决不会让人挑出毛病。

外来务工人员要想在北京站稳脚跟，能够融入北京，必须有一技之长。为此都宇及销售部的其他老师傅，对霍礼中这样的外聘工，在技术上都毫无保留，认真传授。加之霍礼中等外聘工勤奋好学，只要有更换的零件，修燃气灶具、热水器称得上是手到病除。劳动创造幸福，对于霍礼中来说，千真万确。因为在销售部，霍礼中工资很大一部分是提成，干的活越多，提成越多;而提成多，就意味着工资多；工资一多，就可以领着老婆、孩子逛街、逛商场，改善一下伙食。

霍礼中工作很忙，挣钱不多，但因为一家三口能天天在一起，他过得很充实，也很快乐。

保洁：

工会主席和我们一起吃年饭

时间定格在今年的1月23日中午11点45分，这一天是腊月二十三，北方的小年，尽管外面的天气很阴冷，但在西城区德胜街道保洁队的食堂里，却已经洋溢着温暖的新年气氛。像往年一样，街道总工会早早送来了过节的食品，44岁的曹政文从11点30分收班回宿舍就开始在厨房里忙碌起来了，因为按照惯例保洁队将在这一天提前过年，而包括街道总工会主席在内的街道领导也会来到他们的宿舍，和47名保洁队的职工一起迎接新年。只因为，到了除夕夜，千家万户迎接新年的时候，他们依然坚守在岗位上，甚至家属也上阵帮忙，从凌晨忙碌到天明，一个晚上打扫的垃圾就达40吨。

德胜保洁队担负着街道辖区内的大街、小巷、胡同31万余平方米的保洁和收集25个小区楼垃圾的任务，日清运垃圾约30吨。在曹政文负责的新风街区域，清扫的面积就近5000平方米，而这里不仅有老旧小区和胡同，还有学校等公共机构，不同的区域任务不同，打扫起来的方式方法也不尽相同，一天下来，来回跑个五六十趟是家长便饭。“不管面对什么样的人，最重要的是做好本职，保证责任辖区的整洁”，12年的保洁工作，曹政文没少遭遇过刁难，而不管是乱贴小广告的，还是推车乱扔包装袋的小商贩，他都能平和的面对和化解。从2002年入职至今，曹政文一干就是12年，这期间，他没有回四川老家过过一次春节，因为“保洁队需要我”。

像大多数的务工人员一样，曹政文在进入街道保洁队之前也辗转几个地方，干过好几种工作，“最后发现还是在保洁队工作最适合，不仅因为我吃得了苦，也耐得住性子，更因为有街道的关怀，工会的温暖，这里更像一个大家庭。”

在保洁队里，有近一半的队员都干了10多年，这些老员工都不愿意离开队里，也都是实实在在愿意做好这份工作。而这，也要得益于街道的关爱。

【发展篇】

建筑业：

人生中最大荣誉是工会给的

“幸福的人生个个相似”，这话说得没有错。在建筑领域，就有那么一群幸福的农民工，借助工会的力量，经过打拼后融入城市，他们的经历可谓个个相似。

“没有工会，就没有我的今天，现在我也不会融入北京。我最早受益工会的事情是参加工会组织的学习，拿下了土建工长证书。由于市外施工会的培训和教导，我获得全国五一劳动奖章。可以说，我人生中最大的荣誉是工会给的。”阜阳市嘉安建筑劳务有限公司施工队队长张士家说。

张士家，安徽省寿县三觉镇人，今年43岁。2012年7月21日，北京发生特大洪灾，张士家组织了700多名职工，在无水、无电、道路不通的情况下，带领施工人员涉水查看现场，调整施工部署，连续八昼夜抢建房山区洪寺村灾民安置房。

此次抢建前，张士家在三元桥租赁的工程器械因为没有开工，但每一天还是要付给出租房费用。因此抢建安置房，张士家还给抢建的工人额外补贴。最终，张士家抢建安置房还贴进去不少钱。

为何要自己贴钱抢建安置房？张士家回答说：“我是外地的一个穷小子，来到北京打工，是北京包容了我，没有把我当外地人，才有我的今天。平时北京不需要我，当北京需要我的时候，我的回报是正常的。”

如今，张士家早已在北京安家了，也融入了北京。

宋海堂曾经是一名劳务公司的农民工。凭着自身努力，对钢筋事业的追求，宋海堂去年变成一名正式工，成长为能够独当一面的“经理”。如今，宋海堂已经融入城市。

凭着刻苦努力，在工会的申请下，宋海堂拿下了全国五一劳动奖章。“全国五一劳动奖章是我的最高荣誉，这也为我融入城市添加了砝码。”宋海堂说。

与宋海堂融入城市不同的是，中建一局集团五公司党委工作部副部长祁飞虎融入城市，则是靠的“笔杆子”。

同样幸运的还有中建一局集团五公司的祁飞虎出生在河北省张家口地区一个贫困落后的农村。多年来，他任劳任怨，默默奉献，经常加班加点，高效率、高质量地完成了各级组织和领导交付的各项任务。他撰写的文章在各类报刊已经发表的已超过500万字，并有12篇作品在北京市或全国各类征文中获奖。

祁飞虎能融入城市是幸运的，他赶上了首都北京改革开放的大好年代，赶上了中建一局又好又快发展的机遇，赶上了中建一局集团五公司不拘一格培养和使用人才的机制和舞台。

□本报记者 闵丹 马超 余翠平 李一然 刘欣欣/文 闵丹 李一然 马超/摄