张源浩是北京燃气集团第四分公司的一名工会干事，负责职工互助保险项目，兼有其他工作。职工互助保险进行投保时，他需要把全公司1039名职工的基本信息和身份证号录入电脑，工作量极大，全部录完要三四天时间。在集中录入时，他经常累得眼冒金星，提起数字就紧张，生怕出错。而现在，他最快10分钟就能完成录入，正确率也有了保证。这，要归功于集团今年开展的数字工会工作。

不能因为职工作业场所分散，工会就放松服务

北京燃气集团共有工会会员1.2万人，有26个基层工会，900个工会小组，职工工作地点分散，绝大部分职工昼夜奔波在单位、用户和户外管线巡检维修中。“不能因为职工分散，工会就放松服务，要想办法创新服务的方式。”工会提出，要采取各种措施，让职工切身感受到工会娘家人的温暖。

今年初，燃气集团工会开展了基层调研，决定根据职工的实际需求，打造“数字工会”一体化服务平台项目。利用移动终端、互联网、大数据、即时通讯工具等技术，建设起“一网（工会门户网站）、一屋（职工数字书屋）、一库（会员与工会工作数据库）、一系统（办公自动化系统）”4个模块，把现有的工会门户网站与工会基础数据库对接，开辟会员入口，登陆后就可享受一系列工作和生活服务。用户须采用京卡卡号登陆，非京卡会员无法登陆，这样扩大了工会组织的影响力。

“数字工会就是利用现代化的信息网络平台，整合工会的主要工作内容和职工需求，建立互联网和移动手机数字平台，实现对会员的即时性服务和智能服务。这既方便职工及时了解工会信息，享受相应的服务项目，也让工会工作更加高效、实用，有效解决了当前业务激增、人员配置少的问题。”据燃气集团工会副主席潘婕介绍，在集团领导的大力支持下，数字化工程建设当年立项、当年建设、当年试点实施，各方积极配合，同步推进，目前系统已开发过半。

办活动可直接调出特长职工信息

市总工会为项目提供了极大的数据库支持，把集团所有工会会员的信息导入到系统中。建立职工信息数据库具有多项好处：燃气集团此前没有完备的会员信息基础数据库，缺少劳模、帮扶对象、工会干部等群体的分类信息，需要时要现找。数据库建立后，电脑输入几个关键词，就能立刻弹出搜索对象的信息，非常便捷。

该系统还具有数据分析功能，比如职工资料包括了基本信息、互助保障信息、各类评优信息、特长爱好信息等，甚至包括是否需要婚介等个性化需求的信息。工会要举办文体活动，不用再到处问，登陆数据库，就能查看哪些职工有特长，挑选出对应的人才；系统将来还计划与市总工会的婚介服务对接，打破相亲会由单位举办的模式，单身职工自己就能通过系统寻找单位内外单身报名者的基本资料。

此外，集团工会正在开发建设微信云平台和分层级微网站，开发二维码，职工用手机一扫就能下载“数字工会”门户网站，通过微信就能看到不同层级的工会资讯和活动；班组、分公司也有了自己的管理权限，把动态迅捷反映在微网站上。

这么大的数据库，会不会有信息泄露的危险？这一点也是建设的重点。据项目组技术人员小蒋介绍，数据库对全部基础信息进行加密，并为验证信息加密，二次加密强化了安全性能，配以防黑客软件，建成双层防火墙，每月还要进行安全测试。

互助保险理赔手续从3天减到几小时

燃气集团加入市总工会的职工互助保障计划后，相继为职工上全8大险种，投保率达到100%，五年增长了10倍工作量，2014年有上万人次的报销，理赔资金200多万元。“数字工会”建设前，除了投保时需要人工准确录入大量信息，理赔时也要靠工会干部挨个打电话通知，找一个人打上三四次电话是常事，年底报销时工作量达到了极限。

“数字工会”建设后，搭借市总京卡数据、职工互助保障两个数据库，全部实现自动核算，从市总接到出险数据，导入数字工会，再通过办公自动化系统完成全部业务手续，最后用微信直接通知到职工本人，原来需要两级工会花2到3天才能完成的工作，现在只需几个小时就可以干完，加快了理赔速度。

职工小家建起电子书屋和WiFi

由于燃气集团的职工工作场所紧张且分散，职工小家利用率不高、活动单调，还占了办公场所。“数字工会”项目创新了职工小家建设模式，改为运用信息化手段，建起电子书屋，“把职工小家直接建到职工手上”。

据介绍，今后工会将每年投入10万元，购置、更新近15万册电子图书，涵盖历史、文学、专业等多个门类书籍，职工用手机或电脑登陆工会门户网站，进入专属账号就能随时浏览，职工的家人也可以通过账号浏览、下载电子书。集团工会干事姚勇介绍，“考虑到手机的不同，我们特意做了安卓版和苹果版，不用职工自己转换了。”

职工王剑喜欢读文玩、历史方面的电子书，“办公室没有WiFi，用手机流量看特费，还要去各网站找能免费下载的书，麻烦得很，一个月下不了几本，看着不解渴。”听说工会要建电子书屋，王剑乐坏了，一见到技术人员就打听啥时建好。

同时，由于很多班站位置偏远，或因条件所限，无法在单位各处布网线，职工想在工休时间上会儿网，要花费自己的流量。“数字工会”项目正在陆续为基层单位各职工小家搭设无线网络，年底前将实现WiFi覆盖，方便职工用手机免费上网，实现工会组织与职工点对点沟通，这将极大增加职工小家的吸引力。

目前，数字工会正在紧张开发建设中，下半年将有2家单位参加试点，近2000名职工“尝鲜”；预计年底前实现网站的初步功能；明年上半年完成网站建设，在所有基层工会中推广。集团工会还将组织30场培训，帮助基层工会干部和职工尽快熟悉该项目。

□本报记者 任洁/文 万玉藻/摄