本报讯 （记者 宗晓畅） 记者近日从通州区永顺镇总工会了解到，近年来，永顺镇总工会积极发挥非公企业劳动争议调解功能和桥梁纽带作用，大力整合专业资源，携手律师团队、镇司法所及专业调解组织，依托“暖心服务大蓬车”“职工诉求直通车”等载体，聚焦新就业形态劳动者的权益保障以及企业劳动用工的规范化等领域，通过政策宣讲、法律咨询、争议调解等一系列举措，成功化解矛盾纠纷百余起，为构建辖区和谐劳动关系、优化营商环境提供了坚实有力的支撑。

前不久，辖区某公司与学校食堂备餐员因用工问题引发争议，双方均聘请了律师，劳资方也申请劳动仲裁并进行了调解，但诉求未能达成一致。永顺镇总工会接到诉求后，第一时间进行协调，既维护职工的合法权益，又保障企业的健康发展。组建由专业调解员构成的专项调解组，深入企业了解情况。调解过程中，工作人员依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，提供精准专业的法律分析，协助双方明确责任边界。同时，从情理角度出发，耐心疏导双方情绪，最终促使双方达成调解协议。这一结果不仅维护了职工的合法权益，也助力企业完善了用工制度，真正实现了“案结事了人和”的调解目标。

此次调解是永顺镇总工会多元协同化解劳动争议的典型案例。该镇总工会相关负责人表示，镇总工会将不断延伸服务触角，积极联动镇司法所司法行政力量、律师团队和调解组织等多方力量，为快递员等新就业形态劳动者群体解决工作生活中的实际问题。