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“静音车厢”扩容,守护旅途安宁
 
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“静音车厢”扩容,守护旅途安宁

 

自2月1日起,铁路部门“静音车厢”服务将拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车,届时全国铁路提供“静音车厢”服务的列车将增至超8000列。(1月18日《扬子晚报》)

从2月1日起,铁路“静音车厢”服务将全面覆盖除动卧外的“D”“G”字头动车组,服务列车增至超8000列。这一扩容举措,既是对前期试点良好反响的积极回应,也是铁路部门以旅客需求为导向升级服务品质的生动实践,为奔波的旅途注入了静谧暖意,值得全社会期待。

“静音车厢”的受欢迎,源于科学的规则设计与贴心的服务细节。购票时需同意静音约定,从源头筛选出愿意共同维护秩序的旅客;统一的静音标识、轻声服务的工作人员、备用的一次性耳塞,让安静体验有了硬件支撑;“主动遵守、共同维护、适度干预”的原则,既尊重个体自觉,也明确了服务边界。

当然,静音车厢的美好体验,离不开每一位旅客的共同守护。尽管规则明确,但个别违规行为仍偶有发生,考验着公共空间的文明共识。此次扩容既是服务升级,也是对社会文明程度的一次正向引导,它让旅客在自主选择中树立公共边界意识,在相互体谅中凝聚维护秩序的合力。随着静音车厢的普及,文明乘车的理念将潜移默化深入人心,让安静成为旅途的常态。

从静音车厢到球迷专列、银发列车,铁路服务的不断创新,彰显了公共交通对旅客多元需求的精准回应。此次静音车厢扩容,不仅是一次服务升级,更是铁路部门践行“人民铁路为人民”宗旨的生动注脚。期待随着服务的完善,静音车厢能持续守护旅途安宁,也期待每一位旅客都能成为文明乘车的践行者,让每一趟旅途都兼具速度与温度。

□苑广阔

 
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