本报讯（记者 陈曦 通讯员 王明坤）记者近日从广外街道总工会获悉，在西城区大力推进新兴领域“两个覆盖”工作的背景下，广外街道总工会坚持组织覆盖与服务提质融合推进，聚焦快递员、外卖配送员等新就业形态劳动者群体的实际需求，创新工作方法，将精准服务送到劳动者身边，切实增强了他们的归属感和获得感。

“手机电量总不够用”“配送雨具不防水”“冬天想喝口热水不容易”“夜间行车安全让人担心”……为了服务好新就业形态劳动者群体，帮助他们解决实际问题，广外街道总工会工作人员主动走进美团、小象超市、山姆等配送站点，与站点负责人深入沟通，并与“小哥”们面对面交流，倾听他们遇到的难题。来自一线的声音都被记录下来，形成了详实的“需求清单”，为精准服务提供了明确方向。

针对收集到的需求，广外街道总工会精心准备了实用的“入会暖心包”：高容量充电宝缓解“电量焦虑”，防风防水雨衣应对恶劣天气，保温杯保证热水供应，LED安全肩灯提升夜间行车安全。这些贴心物品，让奔波在街头巷尾的户外劳动者感受到“娘家人”的温暖。

在“送温暖”的同时，广外街道总工会还将安全保障落到实处。通过将安全提示标识贴在配送车辆上，让“文明骑行、安全第一”的理念随车而行；落实职业风险保障，2025年为新就业形态劳动者办理职工互助保障理赔5人次，用实实在在的保障为他们撑起“防护伞”。

广外街道总工会相关负责人表示，街道总工会通过“宣传——调研——服务”工作闭环，切实解决了新就业形态劳动者的实际困难，真正做到“劳动者在哪里，工会服务就延伸到哪里”。未来，工会还将继续拓展服务内容，为户外劳动者提供更有力的支持和保障。