针对职工提出“改善工作环境”的诉求，企业迅速完成车间空调设备安装；有职工提出“陪伴家人时间少”，企业专门举办家属开放日，邀请职工家属走进厂区，并送上定制慰问品……为精准掌握职工的诉求和建议，寰宇东方国际集装箱（青岛）有限公司（以下简称“青岛寰宇”）在山东省青岛市西海岸新区总工会指导下，今年创新推出了“车间板凳会”职工座谈机制，按照“15分钟直陈问题，72小时落地解决”的方式，推动实现职工权益保障与企业高质量发展双向赋能。（12月28日《工人日报》）

现实中，一些企业的职工诉求，往往需要从班组长到企业领导层层上报，加之有些职工因顾虑“不敢说、不便说、说了没人听”，导致企业管理层难以真实全面地了解职工的所想所需。

如何切实打通沟通渠道，保障职工诉求充分表达，真正为职工排忧解难？青岛寰宇创新推出的“车间板凳会”，无疑是一个值得借鉴的好办法。一方面，“车间板凳会”打破了传统的沟通层级壁垒，重塑了平等、开放的交流生态。企业领导主动走出办公室，深入生产一线，与职工同坐一条板凳，聊家常、谈工作、话发展。这种平等、亲切的对话方式，营造了轻松坦诚的沟通氛围，可以让职工放下心理负担、敢于直言，也有助于企业更全面、及时地掌握职工需求，切实解决职工急难愁盼问题。

另一方面，这一举措有效畅通了职工诉求的表达通道，既能帮助企业精准把握职工需求，又从制度层面保障了职工的表达权利，激发了职工参与企业民主管理的积极性，拉近企业与职工的心理距离，增强职工的主人翁意识，促使职工更主动地为企业发展建言献策，从而为企业持续健康发展凝聚基层智慧，注入内生动力。

企业发展的根基在职工，活力也来源于职工。笔者以为，“车间板凳会”架起的不仅是企业与职工的沟通之桥，更是凝聚信任、共促发展的连心之桥，值得更多企业学习与推广。

□刘予涵