日前，在怀柔区龙山街道南城社区“南城小院”议事会上，一场以“南事不难办‘议’出和谐邻里声”为主题的议事协商会热烈开展。这是龙山街道深化“一社一品”治理品牌、激活社区治理“一池春水”的生动缩影。议事协商会通过“社工+志愿”联动模式，围绕居民关心的三大民生难题，现场敲定解决方案，让议事桌变为了“解忧站”。

议事会上，社工、志愿者、物业及业委会工作人员与居民代表围坐在一起，针对急难愁盼问题各抒己见、共商对策。就一处楼院不文明养犬及流浪动物管理问题，大家一致同意采取“硬件+人力”双管齐下的办法加以解决——在小区主干道、单元门口增设“文明养宠物便捷箱”，内置夹便器、报纸与垃圾袋；在休闲广场、儿童游乐区张贴温馨提示牌，强化文明引导；同时组建“文明养犬巡逻队”，及时劝阻不文明行为。后横街小区15号楼的污水管线堵塞问题曾让居民苦不堪言。经过现场协商，最终采取先改造再维护方案，不仅联系施工方尽快更换老化管道，还建立了“定期查看+居民反馈”机制，由社工牵头每月排查一次，确保管线畅通。

“小区上下水堵了，大家共同协商，不仅更换了管道，还建立了长效监管机制，生活环境也跟着提升，住得越来越舒心了。”参会居民的感慨，道出了协商治理的民生温度。此次议事会不仅是南城社区“事务共议、资源共汇、成果共享”理念的生动实践，更是龙山街道“一社一品”建设的重要一步。

下一步，龙山街道将继续深化党建引领基层治理，推动各社区特色品牌提质升级，全力构建更具温度、更有活力、更显效能的基层治理新格局。

□本报记者 崔欣 通讯员 魏明俊