清晨六点半的朝阳区大屯街道,天刚蒙蒙亮,美团外卖骑手许云龙早已检查好车辆、整理好餐箱,胸前的党员徽章在晨光中格外醒目。自2023年起,他以流动党员的身份扎根基层,在城市的街巷间穿梭配送,更以“多留一份意、多搭一把手”的自觉,成为城市安全的“守护者”、基层共治的“合伙人”,用日复一日的坚守诠释着平凡岗位上的不平凡价值。
以奔跑姿态服务群众
1987年出生的许云龙曾是一名军人,“小时候电视里播放抗震救灾的新闻,看到穿军装的战士冲在最前面,我心里就特别受触动。”回忆起后来从军的选择,他的眼神依然坚定。
服役期间,许云龙曾多次获评优秀士兵,更在一次抗洪抢险中,带领班组成员连续奋战12小时,用沙袋筑起守护群众安全的坚固堤坝。“那次抗洪让我真正明白,军人的责任就是在群众需要时挺身而出。”这段经历深深烙印在许云龙心中,也让“事事有回应,件件有着落”的理念成为他日后行事的准则。
退役后的几年里,许云龙经历过一段人生的迷茫期,直到来到北京成为一名外卖骑手,这份需要“奔跑”的工作让他重新找到了状态。“这份工作能让我继续以奔跑的姿态服务群众。”谈及选择骑手职业的原因,许云龙的声音铿锵有力。
作为每天穿梭于街巷的骑手,许云龙对社区的每一个角落都了如指掌,这成为他参与社区治理的天然优势。在日常工作中,他给自己额外加了一份“任务”:送餐途中多留意、多上心,把工作岗位变成社区治理的“前沿哨”。许云龙的手机微信里置顶着“大屯街道党员服务群”,遇到楼道堆放易燃物、路面出现隐患,他会第一时间拍照上传;看到邻里纠纷、设施损坏,他会主动上前了解情况并反馈社区。
2024年2月,北京遭遇暴雪。凌晨5点,天还未亮,气温低至零下15摄氏度,许云龙已经扛着铁锹出现在小区主干道上。他挥动铁锹奋力铲雪,虽然寒风刺骨、积雪没过脚踝,手套也很快结上了冰碴,但他丝毫没有停歇,独自一人铲出300多米长的安全通道。社区要给他申报好人好事,许云龙却摆摆手笑着说:“当年在部队扫雪,这可是基本功!”
在某社区取餐时,许云龙发现美食广场门口的自行车、电动车停放杂乱,既影响骑手取餐效率,又给老人小孩通行带来安全隐患。他当即拍摄视频发给街道党群办,还结合自己的配送经验提出“分区域划线、错峰引导”的具体建议。让许云龙没想到的是,街道对此高度重视,多次召开协调会推进问题解决,最终让原本杂乱无章的停车区变得井然有序。
“看到整齐的车辆和安全通行的居民,我真切感受到,再平凡的岗位,也能绽放光芒,实现价值。”谈及此事,许云龙的脸上满是成就感。
从独行骑手到“暖心班长”
“都是跑在路上的兄弟,得搭把手。”这是许云龙常挂在嘴边的话。作为一名经验丰富的骑手,他始终带着“战友般”的情谊关心帮助同行。看到骑手电动车半路没电,许云龙会毫不犹豫地帮忙推到充电站;遇到车辆故障,他不仅帮忙联系修车点,还会在不影响自己配送时效的情况下,顺路搭载同行一段。
新骑手入门难是普遍现象,尤其是对辖区环境不熟悉的新人,常常会面临“入门难、停车难”的困难。深知其中滋味的许云龙主动协助街道党群办优化“新就业形态劳动者友好地图”,并利用自己跑街串巷的经验,亲手标注辖区内所有充电桩、饮水点、休息站的位置,还细心加上哪里的充电桩中午要排队、哪个休息站有免费热水、哪个公厕开放时间最长等实用内容的小贴士。这张充满细节的地图帮助新骑手们快速熟悉环境、融入工作。
除了帮助同行,许云龙更把服务延伸到附近居民。送餐途中遇到老人拎着重物上台阶,他总会停下车上前搭把手;看到路面有积雪,他会主动参与清扫,践行着部队里“雪停路净”的规矩;社区组织环境整治,他提前换班准时到场,细致清理卫生死角;街道开展面向新就业形态劳动者的政策宣讲,他主动当起宣传员,用骑手们听得懂的语言讲解惠民政策。
“有小许在,我们放心!”每当听到居民这样的称赞,许云龙心里比收到五星好评还要温暖。2024年底,在大屯街道“最美骑手”表彰现场,当许云龙站在领奖台上时,台下的骑手兄弟们自发喊起“向老兵学习”的口号。这份沉甸甸的荣誉和认同成为他日复一日坚守的最好褒奖。
□本报记者 刘欣欣