近年来，“女厕总要排队”的现象引发越来越多人关注，相关话题不时登上社交媒体热搜榜。厕所是衡量社会文明程度的重要标志，也折射出城市治理的精细化程度。（11月19日 新华社）

女厕排队现象的背后是多重因素交织的结果。近年来，一些地方通过制定地方性法规，如甘肃省的《妇女权益保障条例》，明确提高了女厕位与男厕位的比例，为女性提供了更加友好的如厕环境。上海、深圳等地也根据实际情况，制定了更为细致的公厕规划和设计标准，力求在人流密集区域实现男女厕位的合理配置。

破解女厕排队之困，并非一蹴而就之事。它需要我们在规划、设计、建设和日常维护等各个环节上下功夫，既要满足女性的如厕需求，也要兼顾老人、儿童、残障人士等特殊群体的需求。这要求我们在城市治理中更加注重细节，更加人性化地考虑公共设施的配置和使用。

因地制宜、按需扩围是关键。在新建城市公厕时，应按照女性与男性如厕测算人数比值来合理设置厕位比例，确保女性厕位数量充足。在人流集中区域，更应适当提高女厕位数量，以满足高峰期的如厕需求。同时，对于老旧城市公厕，则可以通过潮汐厕间等创新方式，灵活调整厕位分配，缓解等候时间长的问题。

此外，智能引导系统的引入也是提升公厕使用效率的有效途径。通过实时显示厕所使用状况，帮助人们有效避开拥堵区域，减少不必要的等待时间。而传感器技术的应用，则可以实时监测使用量、环境质量和设施运行状态，为公厕的维护和管理提供科学依据。

厕所虽小，却是民生大事。破解“女厕排队之困”，需要政策制定者、设计者、管理者与公众形成合力，让每一座公厕都成为城市文明的窗口，让每一次如厕都成为温暖的体验。

□王琦