“以专业的服务，于细微之处为患者倾注关怀与耐心，让黑夜不再漫长，而是充满治愈的力量。”这是朝阳区双井社区卫生服务中心心理治疗师徐丽娟始终秉持的职业信念，也是她扎根基层、守护群众睡眠健康的真实写照。在第六届“朝阳工匠”选树活动系列赛——2025年朝阳区医务人员睡眠健康促进师技能竞赛中，她凭借扎实的专业能力一举夺魁，被授予“朝阳工匠”称号。

社区走访是徐丽娟日常工作的重要部分。在一次常规社区服务中，她注意到一位慢性病患者家属神情疲惫，黑眼圈明显，言语间透露着难以掩饰的焦虑。徐丽娟没有匆匆结束谈话，而是主动邀请对方在社区长椅上坐下，轻声询问是否遇到了什么困难。原来，该居民因长期承受生活压力，近半年来持续受失眠困扰，每晚辗转反侧、难以入睡，导致白天精神不济，身体状态日益下滑，尝试多种方法均未见改善。

“您的辛苦我能理解，睡眠问题确实会让人身心俱疲，咱们一起想办法，总会慢慢好起来的。”徐丽娟温和的话语，让居民紧绷的情绪逐渐放松。

随后，徐丽娟结合该居民的生活习惯，制定了个性化的睡眠改善方案：详细讲解深呼吸、渐进式肌肉放松等放松训练的具体步骤，教导居民在睡前通过简单动作舒缓神经；建议调整卧室环境，如更换遮光窗帘、睡前远离电子设备，避免强光与噪音干扰；还协助规划规律作息时间，固定上床与起床时间，帮助其逐步建立健康的睡眠节律。

之后的社区服务中，徐丽娟总是特别关注这位居民的近况，每次见面都会主动询问其睡眠改善情况，解答该居民在执行方案中遇到的疑问，并不时分享一些缓解压力的小技巧。在她的持续关注与帮助下，该居民的睡眠质量逐渐提高，精神状态明显好转，重新焕发活力。

徐丽娟对睡眠健康事业的专注，源于多年前一次社区志愿服务。那时，社区活动中心设置了临时健康咨询台，她和同事们一起为居民提供健康指导。临近中午，人群渐渐散去，一位头发花白的老奶奶仍在咨询台附近徘徊，眼中充满犹豫。徐丽娟察觉后，主动上前微笑询问：“奶奶，您是不是有什么健康问题想咨询？”老奶奶愣了一下，随即叹了口气，拉着她走到角落坐下，低声诉说了自己多年的困扰——她已失眠多年，夜里躺在床上却异常清醒，常常睁眼到天亮，白天浑身乏力，而家人总认为她是“想得太多”，无法理解她的痛苦。

“奶奶，我知道睡不着的滋味有多难受，您真的太不容易了。”徐丽娟握着老奶奶的手轻声回应。这句充满理解的话让老奶奶眼眶瞬间湿润，她终于敞开心扉，细细诉说失眠带来的种种困扰。

这次经历让徐丽娟深刻体会到“理解”对睡眠问题患者的重要性，也让她意识到，睡眠问题往往涉及生理、心理等多重因素。要真正帮助人们改善睡眠，不能仅停留在“睡不着”的表面症状，更需要全方位的关怀与科学引导。自此，她更加注重专业能力的提升，积极参与各类精神心理与睡眠健康相关培训。

她对居民的睡眠状况格外关注，不仅是入睡时间、醒来次数等基本信息，还包括每个人的生活习惯与具体需求。面对睡眠改善缺乏信心的居民，她从不急于推行方案，而是先耐心倾听对方的担忧，用通俗易懂的语言讲解睡眠健康知识，结合真实案例分享改善经验，逐步引导居民建立信心，主动参与睡眠改善计划。

“我希望能以实际行动诠释基层医务工作者的责任与担当，为更多人带去一夜好眠的希望与安宁。”徐丽娟说。

□本报记者 刘欣欣