第06版:工会
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普仁医院构建四维共治体系深化民主管理
让职工舒心工作 让患者安心就医

 

本报讯 (记者 边磊)近年来,北京市普仁医院不断深化民主管理制度建设,创新构建“党委领航、行政发力、工会聚力、纪委监督”四维共治体系,形成决策、执行、协同、监督全周期闭环管理机制,探索出具有鲜明医疗行业特色的民主管理路径。

普仁医院将民主管理纳入医院发展全局,构建起权责清晰、协同联动的制度体制。该医院成立由党政主要负责人任组长的院务公开民主管理领导小组,统筹推进民主管理顶层设计;行政层面严格落实职工代表大会制度、重大事项职代会集体决策制度、公开事项审核审批等,确保各项公开事项民主决策落地见效;工会牵头组建职工评价考核小组,通过民主测评、提案征集等方式搭建职工参与桥梁,近三年累计落实职工提案40余项;纪委成立专项监督检查小组,从内容、程序、时限等维度开展常态化监督,严防“形式公开”“选择性公开”。同时,该医院通过满意度调查、社会监督员座谈等渠道,让职工与患者共同参与医院治理,形成“全员参与、多元共治”的良好格局。

为提升民主管理科学化水平,普仁医院制定《院务公开制度管理手册》,历经5次修订完善,细化社会、患者、职工三大层面70余项公开内容,实现 “应公开尽公开”。在此基础上,该医院构建 “十类途径、30余种形式”的立体公开网络:线下依托职代会、院务会、科主任会、社会监督员座谈会传递重大决策,通过公告栏、电子屏、触摸屏公示日常信息;线上借助微信公众号、简报专刊推送医疗服务、收费标准等内容,形成 “线上+线下”“院内+院外”全覆盖的公开格局。无论是医院发展规划、人事任免、财务收支等重大决策,还是就医流程、服务及价格改革意见建议、投诉渠道等民生事项,均纳入公开清单,让职工舒心工作,让患者安心就医。

据了解,普仁医院跳出“就民主谈民主”的局限,将民主管理与医院中心工作紧密结合,实现双向赋能。其中,民主管理与党务公开相结合,全面公开干部选任、党风廉政建设等8项党建重点内容,并推出领导与一线职工“午间面对面 共话谋发展”主题活动,向职工征求医院发展意见建议,推动党建与业务同频共振;与医院发展相结合,通过民主程序凝聚改革共识,在学科建设、人才引进、科研攻关等领域释放活力,为医院晋升三级甲等综合医院奠定坚实基础;与保障职工权益相结合,严格执行 “三重一大” 决策公示制度,财务、人事等事项全流程透明,职工满意度连续三年保持在94%以上;与维护患者知情权相结合,依据《医疗卫生机构信息公开管理办法》,全流程公开诊疗信息、收费标准,让患者 “明明白白就医、清清楚楚交费”,社会认可度持续提升。

“领导重视是前提,齐抓共管是关键,职工满意是目标。”普仁医院工会相关负责人表示,未来,工会将进一步细化配套制度、创新公开形式、强化监督机制,持续完善民主管理体系,以民主管理实效推动医院高质量发展。

 
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