供暖系民生，冷暖总关情。要坚持把供暖各项工作放在心上、抓在手上，把各项保障措施落实落细，为群众筑牢冬日里的“温暖防线”，交出群众安全温暖过冬的高分答卷。

10月中旬以来，我国大部地区气温日益降低，北方和中东部地区气温较常年同期显著偏低，可谓“一夜入冬”。为应对此轮降温天气，全国多地提前开启“温暖过冬”保障模式，确保群众安全温暖过冬。

加强能源供应，提升百姓“温暖指数”。保障能源特别是民生用能供应不仅事关经济平稳运行，更关系千家万户生产生活。家里暖气足不足、炕头暖不暖，衡量的是能源保供工作质量，影响的是百姓“温暖指数”。当前，原煤生产保持平稳，油气生产稳中有增，电力生产保障有力，各类能源先进产能积极有序释放，新能源快速发展，能源供应保障能力继续提升。随着多地启动供暖，能源需求相应地大幅增加。能源供应保障各方要坚持底线思维、居安思危，充分考虑近年来极端气候频发形势，围绕加强群众采暖和民生用气保障、加强气电协同联动服务能源电力保供、加强安全运营和保供风险点排查处置，做细做实各项工作和应急预案，切实保障群众温暖过冬。

加强服务保障，全力守护“温暖约定”。供暖服务保障工作主要包括设施检修、用户服务、应急处理等环节，每个环节都不掉链子，才能确保群众安全温暖过冬。为做好今冬明春城镇供热采暖工作，各地要抢抓时间，通过供热系统增容扩建、检修维护供热管网、整改发现的用户端问题、完善应急保障预案等，持续提升供暖设施保障能力。城市供暖开启后，要成立供暖服务保障队，在供暖初期和极寒天气协助群众做好冲洗管网、排气、调节室内温度等服务保障工作，打造冬日里的温暖“守护者”。要创新线上服务模式，搭建“数据驱动+智能决策”的智慧供热管控平台，切实保障居民室内温度达标。

加强安全措施，助力群众“温暖同行”。供暖开启，温暖与安全缺一不可。供暖企业和能源企业要严格执行安全生产各项规定，加强安全隐患排查，制定应对极端天气的应急预案，确保生产供应的安全稳定，坚决守牢安全生产的生命线。秋冬季节，很多农村居民家中烧炕取暖、用气取暖、用电取暖。要强化安全教育，持续通过微信群、广播、宣传栏、发放资料等多种形式，广泛宣传用火、用电、用气安全知识和火灾逃生自救技能，提升群众安全意识和能力。城乡社区要对辖区独居老人、留守儿童等特殊家庭开展上门服务，帮助排查整改电气线路老化、私拉乱接、取暖设备超负荷运行等问题，让老人和孩子们安全温暖过冬。

供暖系民生，冷暖总关情。要坚持把供暖各项工作放在心上、抓在手上，把各项保障措施落实落细，为群众筑牢冬日里的“温暖防线”，交出群众安全温暖过冬的高分答卷。

□向秋