今年7月中旬，丰台区启动“街镇向群众报告工作”机制。近日，“遇见丰台·众汇京彩”——丰台区“街镇向群众报告工作”机制成效创新发布会举行，记者在现场了解到，该项工作开展以来，丰台区26个街镇接力完成“集中报告”，将政府工作的“汇报台”搬到街头巷尾、百姓身边。这场覆盖超百万人次的政民互动，共收集1319项群众意见，其中755项已高效办结，564项纳入清单持续跟进，展现出丰台区在提升基层治理效能、畅通民意沟通上的积极探索。

“善听”政府与“建言”群众双向奔赴

从“街镇向群众报告工作”首场活动开展两个多月来，“街镇向群众报告工作”创新机制在丰台区掀起一股政民互动、共促善治的新风潮。丰台区委社会工作部相关负责人介绍，丰台区26个街镇已全部高质量完成报告会，累计吸引超1.1万名居民走进现场，与街镇负责人“零距离”对话。活动还借助图文直播、视频转播等方式，覆盖人次超百万。

北宫镇将报告会搬进中华名枣园，干部群众闻着枣香共话发展，单场图文直播浏览量高达52万，成为政民互动的典范样本；长辛店街道深挖本地红色资源，以历史故事传递治理温度；南苑街道则在多个社区设立分会场，把“拉家常式”的交流送到居民家门口。

不仅如此，报告内容的呈现方式也格外“生动活泼”，干部们用大白话讲实事、用家常话算细账，辅以直观的PPT和短视频展示。太平桥街道还创新推出企业联合“开盲盒”环节，既提升趣味性，也激活了“家门口的经济”。

与此同时，“立体多元”的参与主体，也让共治共享从理念走向现实。除了好邻居、人大代表和政协委员，越来越多“新面孔”加入交流——“回家”学子、外卖“小哥”、沿街商户等群体纷纷成为报告会上的“座上宾”。“线上+线下”同步开展的模式，更为不能到场的群众提供了随时随地参与的渠道，真正实现了“民有所呼、政有所应”的良性互动。

民生愿景逐步变为幸福实景

在各个街镇的报告会现场，老楼改造、老年助餐、停车治理、环境提升等“关键小事”成为高频词。而这些，也正是丰台区基层治理攻坚的“头等大事”。“街镇向群众报告工作”创新机制推行以来，通过“线上+线下”多渠道征集，全区共接收1319项群众意见建议，截至目前，755项已高效办结，其余564项复杂问题也已建立台账，实行“清单化管理、销号式落实”，确保事事有着落、件件有回音。

北宫镇群众代表王凤玲分享道：“在意见征集中，我们如实反映了希望增加适合老年人的文化活动这个问题。在‘街镇向群众报告工作’大会上，两位领导对问题作了系统回应。镇里不仅听到了我们的心声，更拿出了实实在在的解决办法。近期举办的‘北宫有艺思’文化季，充分考虑了老年人需求，安排了戏曲、相声、八段锦这些我们喜欢的活动，让老年人也能展现自己的才艺。”

来自马家堡街道的群众代表王秀琴如数家珍地讲述着治理带来的显著成效：马家堡街道牵头为小区安装了道闸门禁系统，进一步消除了安全隐患。同时，还协同规划在小区内设置了电动自行车集中充电桩，以往电动车乱停乱放、“飞线”充电等困扰社区的乱象得到了有效治理，让小区环境更加安全有序。

全区形成上下联动、条块结合的治理体系

为进一步将“街镇向群众报告工作”落在实处，丰台区各街镇持续推动“街镇报告”向“体系贯通”延伸拓展，形成“纵向到底、横向到边、触角向上”的整体合力。纵向层面，推动机制下沉至社区、物业，融入“五邻议事”，让沟通走进楼门院落；横向层面，开展分领域专题报告，由分管领导与群众深度交流，提升回应专业度；向上层面，运用“吹哨报到”机制，联动区级部门协同攻坚，切实解决“老大难”问题，实现条块结合、上下联动的治理新格局。

由此，不少街镇以解决群众“急难愁盼”问题为出发点，探索出了社会治理创新举措。针对东营房道路坑洼问题，3天内完成整改；针对万源南里社区树枝遮光问题，组织人员第一时间进行修剪……542条意见建议在一周内办结。

“街镇向群众报告工作”激活区域治理新动能

“‘街镇向群众报告工作’打破了传统‘政府决策——群众执行’的单向模式，实现民意输入与政策输出的良性循环。”北京市社会科学院智库处处长、北京城市管理研究基地主任谭日辉在发布会上深入剖析了“街镇向群众报告工作”创新机制的深层意义。在谭日辉看来，这种模式也是激活多元主体协同、强化治理内生动力的一种实践方式。

下一步，丰台区“街镇向群众报告工作”将在“精准”上发力，瞄准群众最急最难最盼的问题，干部将更坦诚亮短板、更具体讲举措。在“体系”上强化，推动“街镇报告”“社区报告”“专项报告”有效衔接，形成覆盖全面的民意吸纳网络。在“常态”上使劲，推动报告从“集中活动”变为“常态机制”。在“融合”上再拓展，将报告工作与“十五五”规划、接诉即办、民生实事等丰台区中心工作紧密结合，使其真正成为汇聚民智、推动发展的强力引擎。

□本报记者 余翠平