“现在修复企业信用，手机点几下就能搞定，再也不用多地跑、反复交材料了。”李女士向记者展示“京通”小程序信用修复专区时感慨道。近日，记者从北京市市场监管局了解到，北京聚焦企业信用修复“多头跑、材料繁、耗时长”等痛点，通过数智赋能构建“一网通办、多场景覆盖、政企协同、区域联动”服务体系，推动信用修复进入“云服务”时代。2025年以来，全市已有8万余户次经营主体通过“免申即享”等机制实现信用“无感修复”，材料齐全的轻微失信修复最快当日办结，企业满意度显著提升。

“指尖办”让信用修复驶入“云服务”快车道

“过去修复信用要在多个部门来回跑，材料交五六份，至少折腾一周。”王先生回忆道。如今，这一困扰企业的难题得到根本性解决。

作为北京市“高效办成一件事”场景建设的重要组成部分，多部门协同推进信用修复“一件事”。北京市市场监管局将行政处罚公示信息、经营异常名录、严重违法失信名单三类高频修复事项整合为“一张表单、一个入口”。通过打通部门数据壁垒，实现“一表申请、一口受理、全程网办、联动修复”，材料齐全的轻微失信修复最快当日办结。

更便捷的是，移动端服务让修复“触手可及”。依托“京通”小程序打造的信用修复专区，企业通过微信、支付宝、百度APP搜索“京通”即可进入：不仅能一键查询自身是否被列入经营异常名录、严重违法失信名单，还可在线提交修复申请、实时跟踪办理进度，真正实现“零接触、零跑腿、一次办成”。

多场景覆盖、差异化服务助企焕新发展

针对经营主体在电商经营、融资贷款等不同场景下的差异化需求，北京市市场监管局推出多项创新机制，让信用修复既有速度更有温度。

“免申即享”实现“无感修复”。依托大数据监测，系统自动识别因未按时年报被列入经营异常名录但已补报的企业，触发自动修复程序。2025年以来，该机制已惠及8万余户次经营主体。企业无需主动申请，系统即可完成信用修复，让合规经营主体切实感受到“无感修复”的便利。

优化流程减材料提效率。在申请环节，除提交申请书、承诺书外，不再要求提供其他申请材料。审批环节对补报年报、变更经营场所、缴纳罚款等履行义务情况，能够通过市场监管领域系统平台查询或部门函询确认的，不再需要当事人提供相关证明材料，也不再将整改报告书、修复培训记录等作为必须提供的材料。信用修复时限整体压缩40%，大幅降低制度性交易成本。

此外，市场监管部门在送达《行政处罚决定书》时，同步发放《信用修复提示书》《信用合规建议书》，不仅明确告知企业信用信息公示渠道、修复流程及对融资贷款、招投标等场景的潜在影响，还提供“一对一”合规经营指导。该机制实施以来，企业从“被动等处罚”转向“主动纠错误”，信用修复主动告知率和知晓率均达100%。

政企协同+区域联动打造信用修复“北京样板”

北京市市场监管局创新推出“信用修复+服务”模式，通过政企数据共享与跨区域协作，构建营商环境新高地。

联合四家试点平台企业签订《信用监管数据开放试点合作备忘录》，建立“政府引导、平台赋能”共治模式。平台企业将信用数据深度应用于资质核验、信用分级管理，同时为企业提供政策咨询；政府部门通过数据互通精准识别风险企业，借助平台触达能力直达经营主体。累计提供数据轮询比对93亿条次，排查平台内商户7000余万户。“通过与平台数据互通，我们不仅能更精准识别长期失信企业，还能通过平台的弹窗提醒、消息推送等功能，让信用修复政策‘找’到企业。”北京市市场监管局相关负责人表示。

2025年初，北京某标准化技术发展有限公司因搬迁未及时变更住所，被列入经营异常名录，迁往河北省唐山市后正常经营受限。市场监管部门依托市场监管总局数据共享平台，1天内完成企业信用修复状态跨省同步。“解决跨省迁移的关键堵点，信用修复真是救急了。”企业负责人点赞道。据了解，未来，京津冀三地将进一步统一修复标准，实现受理时限、申请材料、审查标准“三统一”。

从“多头跑”到“指尖办”，从“被动修复”到“主动服务”，北京市市场监管局以数智化改革为抓手，持续优化信用修复服务，为企业发展注入“信用动能”。

□本报记者 周美玉