近日，记者从北京市消费者协会获悉，美团平台首次针对教育培训、运动健身、美容美发三大领域，推出“安心消费系列”预付产品，如果遇到门店跑路情况，美团平台将对消费者的损失先行赔付，让消费者无后顾之忧。这是全国首个第三方平台“安心消费系列”预付式消费模式。

记者从“安心消费系列”产品发布活动现场了解到，美团平台首次针对教育培训、运动健身、美容美发等三大领域，结合平台内入驻企业售卖预付产品特点，在符合各行业主管部门预付卡资金存管制度的基础上，重点推出“安心消费系列”预付产品，产品采取“线上下单、按次/月核销”等模式解决消费者退费难问题。以运动健身产品为例，消费者在美团、大众点评APP购买带有“跑路赔”标签的产品，可以享受到“灵活付费、门店跑路、平台赔付”的保障，如果遇到门店跑路情况，美团平台将对消费者的损失先行赔付，让消费者无后顾之忧。

北京市消费者协会呼吁广大消费者，无论线上还是线下进行预付式消费，需要注意以下三个方面：不要轻信商家的口头承诺，对“今天不充值就涨价”“最后3个名额”“充5000送5000”等话术，要保持清醒，按需购买，尽量避免购买大额度、长时间的预付式消费产品，增强风险防范意识，以免造成经济损失；同时，消费者要签订书面合同，特别要明确约定退费核算方案，尤其是由于消费者原因退费的约定，消费者在签订合同时要特别关注；遇到消费纠纷及时与经营者协商解决，如果协商不成，可向行业主管部门或消费者协会投诉，或者提请仲裁机构仲裁以及向人民法院提起诉讼。

□本报记者 周美玉