近年来，人工智能技术加速赋能各行各业，餐厅送餐机器人凭借智能化配送、降低人力成本等优势，在餐饮服务场景中广泛应用。送餐机器人若是在执行送餐任务时撞伤人，责任应由谁承担？日前，广东省潮州市湘桥区人民法院审结一起因餐厅送餐机器人撞伤3岁幼童引发的身体权纠纷案件，最终判定餐厅承担50%的赔偿责任，而监护人因疏于看护亦需承担同等责任。该案为智能设备在公共场所的安全应用敲响了警钟。（7月7日《人民日报》）

在本案中，餐厅使用送餐机器人，带来了效率提升和成本优化，但其在复杂环境中的自主运行仍存在风险。法院认定餐厅未尽到充分的安全保障义务，如未设置明显警示标识、未优化机器人运行路线等。这表明，企业在引入智能设备时，不能仅关注经济效益，而忽视潜在的安全隐患，应充分考量设备运行风险，制定完善的安全管理制度。

这起案件看似简单，却反映出智能设备在公共场所应用过程中不容忽视的安全问题。如今，随着科技的飞速发展，智能设备如送餐机器人、智能安检设备、智能巡逻车、无人快递车等在公共场所的使用越来越广泛，它们在为人们带来便利的同时，也存在着不容忽视的安全隐患，需要引起社会各界的重视。

智能时代已经来临，未来在各个领域，都会见到大量的智能设备。技术可以逐步“迭代升级”，但安全必须“未雨绸缪”，为了保护公众的安全，亟需及早强化智能设备安全性的技术监管，完善行业规范和安全评估标准。

科技发展的初衷是服务人类，无论是企业、监管方还是公众，都需坚守“安全不能掉线”的底线思维。唯有技术、责任与监管同步“在线”，智能时代才能真正实现高效与安全的双赢。□江德斌