近日,朝阳区八里庄街道“幸福社保会客厅”启用。启用当天,特别邀请朝阳区社保中心相关业务科室工作人员,围绕企业关心的社会保险相关业务展开深度解读。通过靶向施策、精准提效,让社保政策更具“企业温度”,服务举措更具“问题导向”。区域内20余家企业报名参与。
活动前夕,八里庄街道总工会、街道便民服务中心等部门在结合走访问需、线上征求企业需求意见的基础上拟定培训内容。
朝阳区社保中心登记科、账户管理科以及养老保险行政事务受理中心工作人员,分别围绕企业关注的社会保险登记征缴、城镇企业职工基本养老保险关系转移接续、退休办理等业务进行全面讲解。以业务实操为切入点,通过政策解读、重点环节演示、高频问题梳理等方式,深入浅出地剖析社保经办全流程,切实帮助企业经办人理清业务脉络,精准掌握业务要点,为保障职工权益、提升社保业务办理效率、优化服务质量奠定坚实基础。
答疑环节,企业代表们纷纷提出在实际工作中遇到的各类难题,朝阳区社保中心各科室结合具体办理细节以及操作技巧开展“一对一”答疑指导,确保企业代表听得懂、学得会、用得上。
据了解,“幸福社保会客厅”作为八里庄街道创新服务模式的重要举措,旨在搭建职能部门联动机制,构建政企“零距离”沟通平台,提供精准、专业的政策解读与业务指导,切实助力企业解决社保领域的实际问题,增强企业发展信心。
下一步,八里庄街道相关部门还将持续发挥“幸福社保会客厅”平台作用,不断拓展服务内容、创新服务方式,为区域企业提供高效、便捷、暖心的社保服务。
□本报记者 刘欣欣