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“三厅联动”书写服务职工创新答卷
 
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“三厅联动”书写服务职工创新答卷

 

外卖配送员王师傅刚结束早高峰配送,就走进了新落成的甘肃省张掖市甘州区总工会联合甘州区长沙门社区打造的“三厅联动”幸福空间,这里是集维权驿站、成长学院、亲子乐园于一体的服务综合体,正书写着新时代“工会+”服务的创新答卷。(6月30日《甘肃工人报》)

据报道,“三厅联动”是甘肃省张掖市甘州区总工会建设共享职工之家的一个具体实践。会客厅,聚人心,打破传统服务的边界,提供多元化的服务设施和活动;惠客厅,办实事,聚焦新就业形态劳动者的实际需求,提供精准的法律支持和心理调适服务;汇客厅,暖民心,在“一老一小”关爱工程中发挥重要作用,提供适老化健身器材、共享自习室和儿童活动室等设施。

“三厅联动”打造集思想引领、权益维护、技能提升、生活服务于一体的综合服务平台,为职工提供了多元化的服务,将工会的“服务圈”转化为职工触手可及的“幸福生活圈”,较好满足了职工在工作、学习和生活等多方面的需求,展现了工会在服务职工方面的创新和成效。

笔者以为,“三厅联动”之所以说是服务职工方面的一种创新,主要是其通过整合社会资源,精准破解了传统工会服务的不足之处,形成了“空间集约—服务精准—资源协同”的闭环效应,从“普惠覆盖”到“精准抵达”,职工无需辗转多个场所,即可较好满足多元化精神文化生活需求,重塑了工会服务新范式,显著提升了服务职工可及性、具体性、精准性,彰显了工会组织的积极作为。

□周家和

 
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