夏日炎炎,在酒仙桥的街头巷尾却活跃着一群“流动网格员”。他们用脚步丈量民情,化身“有心人”,紧盯身边隐患风险,发现迅速上报;他们秒变社区“热心人”,碰上突发状况,能帮就帮绝不含糊;他们还是群众身边的“知心人”,收集大家的想法建议,助理激活基层治理的“神经末梢”。
送件途中的“安全卫士”与“暖心帮手”
“就是送件过程中随手一拍的事,但却是为社区居民的安全生活提供了帮助。”近日,在酒仙桥街道“友好社区”中北路社区701家属院,快递员“副楼长”在日常送件时,发现居民楼道内存放堆物堆料,不仅堵塞安全通道,还存在消防安全隐患。快递员第一时间联系社区协调清理,社区工作人员及时响应,仅用2小时便完成楼道整治,及时消除了安全隐患,获得了居民的点赞。
在芳园里小区17楼,一位独居老人因居住楼层较高、腿脚不便,无法每日下楼扔垃圾,老人习惯将垃圾袋堆放在门口。负责该片区的快递员“副楼长”得知后,主动担负起助老服务,与老人“结对子”,每日送件时顺路将垃圾带至楼下。一来二去,不仅解决了环境卫生问题,更用“举手之劳”让老人生活更安心。
记者了解到,这些暖心举措的背后,是中北路社区“中北聚宜起”党建品牌在发挥作用。社区通过邀请区域内新就业形态劳动者“跨界”上岗,担任小区“副楼长”,发挥快递员、外卖配送员流动优势,成为社区治理的“移动探头”,并鼓励快递员、外卖配送员通过随手拍、随时报等方式,积极参与到社区治理中,在安全生产、环境卫生整治、网格治理以及志愿服务中发挥了重要作用。
从“单向服务”到“双向奔赴”
为不断提升区域内新就业形态劳动者群体的获得感、幸福感、安全感,中北路社区持续推进“中北聚新”骑手友好社区建设,构筑立体化、多层次的服务关爱体系,让服务触角延伸至新就业形态劳动者工作与生活的各个角落。
该社区在“久久爱新”全时驿站的基础上,全力打造骑手暖心驿站,驿站内配备智能化快速充电设备和各类标准化工具箱,兼顾骑手们日常所需。同时,驿站内还设有休息区、阅读区以及社区精心设计的“友好商圈地图”,里面清晰地标注了区域友好商户及其提供的各类暖心服务,得到了新就业形态劳动者的一致好评。
此外,中北路社区还聚焦新就业形态劳动者健康安全与职业发展需求,联合区域医疗机构向新就业形态劳动者提供免费体检、免费洗牙服务活动,为奔波的骑手们送上健康关怀。同时,该社区积极发挥共建作用,联合消防员、交警等专业人员开展聚“新”学堂,通过培训消防、交通安全知识法规宣传,增强骑手们的安全意识与应急能力。
从“服务对象”升级为“治理主角”
中北路社区还将进一步推行“治理积分制”,即新就业形态劳动者通过参与社区隐患排查、交通值守、助老服务等志愿服务,可积累积分,凭积分可到社区兑换生活日用品,以及免费理发、免费体检、免费洗牙等个性化服务。“推行‘治理积分制’不仅能够进一步激发新就业形态劳动者参与社区治理的热情,更让他们真正成为社区的‘合伙人’,从‘服务对象’升级为‘治理主角’,实现基层关怀关爱与治理效能的‘双提升’。”中北路社区党委相关负责人表示。
接下来,酒仙桥街道将继续秉承“多元友好”服务理念,不断探索和创新为新就业形态劳动者提供服务的方式方法,以温暖的“双向奔赴”,引导新就业形态劳动者积极融入基层治理,为区域高质量发展贡献“新”力量。
□本报记者 孙艳