“在事业、家庭与个人成长的道路上，女职工们常常面临着诸多现实的困惑与挑战。作为工会‘娘家人’，我们始终怀着真挚的心愿，渴望为她们排忧解难。”中铁电气化局京沪高铁维管公司工会副主席、女工委主任康娜说。

如何在企业内部搭建一座温暖的“心桥”，既能精准关注到女职工的需求，又能切实关怀到每一位需要帮助的个体；既不占用她们宝贵的个人时间，又能以科学、专业的方式为她们解决现实困扰，这是康娜一直努力探索的方向。在中铁电气化局工会女工委的大力支持下，康娜迅速付诸行动。她利用线上微信群的方式，精心创建了“电化妈妈支持营”。这个群组专注于为本单位的女职工在家庭教育、亲子关系、亲密关系、个人成长以及职业规划等诸多方面提供一个沟通交流、相互支持与帮助的平台。在这里，大家能够畅所欲言，在交流中相互理解、相互看见，既能给予他人鼓励与支持，也能从他人那里获得力量。“我们把一个人的困惑转化为大家共同关注和支持的对象，在充满友爱、鼓励、互动与支持的氛围中，让每一位女职工都能感受到集体的智慧与力量，让她们在人生的道路上不再感到孤单。”康娜说。

“电化妈妈支持营”的建立是一项专业性极高的工作，正确科学的引导是其中的关键所在。为了确保这一平台的专业性与实用性，中铁电气化局女工委外聘了具有资质的心理专家和家庭教育专家驻群进行引导和指导。在选择驻群专家时，他们不仅注重专家的专业背景，要求其具备专业的心理咨询师资质和家庭教育指导师资格，还要求专家具备指导女性成长、职业生涯规划的能力，同时兼具专业度与亲和力。驻群专家会根据实际情况，在群内适时开展团体辅导和个体辅导，以引导者的身份带领职场妈妈们充分认识自我、认识家庭教育，引导她们从容、科学地面对生活中的各种难题。

为了更好地服务广大女职工，康娜还在工作驻地和现场一线积极倡导建立起职工心灵驿站，并主动承担起集团公司EAP（工会会员心理关爱）协会秘书长的职务。她通过线上线下相结合的方式，开展了一系列关爱心理健康的讲座和活动，广泛传播心理健康知识，组织团体辅导活动。

“当女职工遇到心理健康问题时，我们真诚地邀请她们走进职工心灵驿站，耐心倾听她们的困惑与心声，让她们时刻感受到支持的力量，助力女职工实现‘心安全’。”康娜说。

目前，京沪高铁维管公司已经成功建立了6个职工心灵驿站，培养了10余名健康委员和女性“心安全”助推员。“电化妈妈支持营”的成员也已扩展到全集团公司各单位，近80名职工踊跃参与，EAP协会会员达到170余名。此外，该集团公司还培训了30余名健康委员和女性“心安全”志愿服务者。自开营以来，已为10余名“电化妈妈”开展了一对一的心理帮扶活动，举办各项心理关爱培训讲座、团辅活动50余场次，服务女职工200余人次。

“经过心理疏导，越来越多的女职工笑容多了，变得更加开朗。看到她们以更加饱满的精神状态投身工作和家庭生活，我发自内心地感到自豪。作为工会‘娘家人’，能够为职工的心理健康贡献一份力量，我内心充满了成就感。”康娜说。

□本报记者 余翠平 通讯员 宋春桃