每天清晨七点，北京公交集团客五分公司通学公交162路乘务员安海月都会准时出现在通州区华业东方玫瑰上车站点，微笑着迎接乘坐通学车的孩子们：“早上好呀，同学们上车系好安全带。”这条通学公交线路开通一年多来，她不仅对车厢内的安全服务细节烂熟于心，对孩子们的性格特点也了如指掌。一路上，她用细心、耐心与暖心，为孩子们的通学旅程保驾护航。

通学公交162路往返于通州区贡院小学与华业东方玫瑰社区之间。每天清晨，安海月都会早早来到车厢，认真做好各项清洁工作。在她看来，车厢要保持干净整洁，才能让孩子们拥有好心情。当学生们陆续上车时，她会温柔地提醒大家系好安全带，并弯下腰逐个检查安全带是否扣牢。早晚高峰时，校园周边车流量大，她时刻将“安全”二字牢记心间。车辆转弯时，她会举起自制的“谢谢礼让，你最棒”警示牌，提示来往车辆注意避让，同时照看好车厢内的学生们。

“马上就要到通州博物馆了，这里存放着164件珍贵文物，它们讲述了通州漕运史……”安海月正向小乘客们介绍着通州博物馆的发展历史和教育意义。她认为，优秀的乘务员不仅要做好服务工作，还要成为孩子们的朋友。每当途经通州区博物馆和西海子公园时，她都会为大家详细介绍相关知识。为了让讲解更加生动，她精心雕琢每一个表情、每一个语调，对着镜子反复练习。面对孩子们的提问，她总是耐心解答。此外，她还常常与学生们分享生活中的趣事，让车厢内充满欢声笑语。久而久之，大家都亲切地称呼她为“月亮姐姐”。

擦拭车厢、照顾小乘客、帮助提拿书包……工作中，安海月严格要求自己，健谈开朗的她把小乘客们当作自己的孩子一样照顾。为了让这段通学路更加充实，她自费购置了《二十四节气故事》等课外读物，打造了车厢“读书角”。学生们可以按照自己的喜好挑选心仪的书籍阅读，让通学车不再只是单纯的出行工具，而是一个移动的学习课堂。

一直以来，安海月凭借细心耐心的服务和出色精湛的业务，赢得了小乘客们及家长们的一致称赞。“一声声‘月亮姐姐’、一句句表扬称赞，这些来自乘客们的暖心举动，是信任、是肯定，更是一份沉甸甸的责任。”安海月表示，作为一名通学公交乘务员，她将继续用心服务好每一名乘客，保障他们的乘车安全，让这条通学路成为孩子们成长路上温暖的陪伴。

□本报记者 盛丽 通讯员 王娟/文 通讯员 王喜宁/摄