一辆四座电动皮卡,载着工具箱、急救箱、政策手册穿梭于社区,车身“暖心致行在学府”的标语在阳光下格外醒目。在武汉学府社区,“暖行号”帮帮车不仅是一个流动的服务站,更成为基层治理创新的生动缩影。这一实践以“小身板”承载“大民生”,用“车轮上的服务”打通社区治理“最后一米”,为现代城市基层治理提供了可借鉴的范本。(4月16日《武汉晚报》)
“暖行号”的独特之处在于将服务模式从“静态”转为“动态”。每周五定时定点巡回6个小区,针对老年人和残疾人等特殊群体精准发力,这种主动下沉的“移动服务”打破了物理空间限制,让服务“找人”而非“人找服务”。社区治理的精细化不仅在于“有没有”,更在于能否“想在前、做到位”。当志愿者现场演示心肺复苏、居民诉求通过“共建信箱”直达社区决策时,“暖行号”已悄然成为居民心中的“移动居委会”,用行动诠释了“民有所呼,我有所应”的治理温度。
服务“动起来”,民心“暖起来”。这辆小车承载的不仅是工具和物资,更是一座城市对“人民至上”理念的真诚践行。期待更多社区从“暖行号”中获得灵感,让基层治理的“车轮”驶向更广阔的民生之路。
□王志顺