本报讯 (记者 周美玉)清明假期将至,记者昨天获悉,为做好乘客出行服务保障工作,北京地铁公司所辖1号线八通线、6号线、8号线、9号线、10号线以及首都机场线等多条线路视客流情况适时增加运力投放,确保运力充足。
今年祭扫高峰日为3月29日、30日,4月4日、5日、6日,祭扫高峰客流与假期出游客流叠加。针对祭扫客流,1号线八通线八宝山站、15号线俸伯站、S1线石厂站及10号线巴沟站设为“清明”等重点保障车站,加强楼扶梯、闸机群等重点部位宣传疏导力量,组织乘客快速出站。八宝山站增加引导标志42块,在B口设置服务台,制作“清明祭扫出行小指南”卡片。石厂站制作了包含祭扫出入口位置信息的易拉宝,俸伯站在重点日9时至12时增加站内广播提示频次。
假期期间,北京地铁公司进一步强化重要商圈、公园、旅游景点等周边车站及其换乘站的客运组织。其中,安华桥站梳理乘客问询频率较高的问题,制作车站周边信息“手边卡”,并绘制8号线周边名胜古迹、文化场馆、游乐场所的一览图。昌平站区推出“春风驿路”双语便民服务卡,涵盖车站周边热门景点、公园及换乘路线的导览信息。此外,北京地铁公司在18条线路上累计投放并开通300台共享充电宝机具,新增5家面包店和近100台自助售货机,为乘客假期出行提供便利。