开设个性化“定制菜单”,让职工“点单”,提出需求,随后由工会“送单”,为职工配送相关服务——浙江省丽水市工会大力推行“你点我送”文化服务模式,仅2024年该模式就惠及3万余名职工。(2月10日《山西工人报》)
据报道,丽水市总工会依托近年来打造的“一心多点”文化阵地开展“你点我送”服务。一方面,以丽水市工人文化宫为中心,与城区10多家专业社会培训机构合作,打造“15分钟服务圈”;另一方面,成立市工人文化宫联盟,构建“1+9+N”式中央厨房,即以1个市级、9个县(市、区)级工人文化宫为区域性服务网络,打造职工文化交流、文化展演、结对合作帮扶、创新创造网络和素质提升学习等N个平台,形成“一个中心、多点辐射、多元服务”的工作格局。
随着生活水平的提高,职工群众对多样化、个性化的精神文化需求越来越多,笔者以为,丽水市总工会“你点我送”文化服务模式,不仅通过创新工会服务形式,让职工便捷地享受到了精神文化服务,提升了职工文化服务效能,而且在“点单”和“送单”的过程中,通过加强工会与职工之间的联系和互动,及时满足职工不同的精神文化需求,既增强了服务的针对性和有效性,精准绘就了职工幸福“同心圆”,又进一步拉近了工会与职工之间的距离,增强了工会组织的凝聚力,推动工会工作的不断创新和发展。
□费伟华