本报讯（记者 孙艳）1月14日下午，北京市政协十四届三次会议召开记者会，陈冬、王延芳、张婕、孙宇、杨洋5位市政协委员分别介绍了通过参与市政协“每月一题”民主监督工作，在推进电动自行车充电设施建设、体育行业预付式消费规范治理、快递末端网点服务质量、公园管理服务等方面取得的进展，为提升首都城市精细化治理水平献计出力。

动态优化充电设施布点

降低群众用电成本

“电动自行车充电安全问题关乎人民群众生命财产安全和社会稳定，将充电设施建设问题解决好，对于实现电动自行车安全充电具有十分重要的意义。”市政协委员、国家电网有限公司乡村振兴工作领导小组办公室主任兼市场营销部副主任王延芳介绍，2024年，市政协将电动自行车充电设施建设纳入“每月一题”民主监督，深入开展调查研究，提出10余项建议。

王延芳委员提出，动态优化充电设施规划布点，科学布局增量充电设施，全面消除空白点位，进一步提高充电便捷性。加强设施规划、建设、运维、运营的全过程监管，开展充电设施建设标准、安全标准等制修订，对电动自行车加强增量管理。同时，全力做好充电设施供电服务保障，降低企业充电设施建设成本，对向电网企业报装的充电设施执行居民合表优惠电价，降低群众用电成本，有效降低公共充电费用，增强群众满意度和获得感。

建立全市统一监管服务平台

为预付款加上“安全锁”

当前，预付式消费方式已成为体育行业经营的常见模式，如何维护体育消费者的合法权益，成为社会关注。为推进问题的有效解决，北京市将“体育行业预付式消费治理”问题列入2024年“每月一题”工作机制进行重点治理。同时，也被纳入北京市政协2024年“每月一题”民主监督议题。

市政协委员，民建北京市委常委、民建丰台区工委主委张婕提出，要构建与市场发展适配的法律制度，设定预收资金限额，完善预收备案制度，明确监管职责，避免监管重叠或漏洞；构建全市统一的预付式消费监管体系，汇集各方力量多元共治，发挥金融机构风险控制优势，为预付款加上“安全锁”。此外，要建立全流程监管机制，针对预付式消费特点，强化事前、事中、事后全链条监管，落细落实监管责任，促进预付式消费监管质效提升。

让快递不仅要有“速度”

更要有“温度”

“近年来，本市快递行业发展迅猛且呈现出大幅增长势头，刚刚过去的2024年，预估将增长到47亿件左右。”市政协委员、北京市工业（国防）工会主席孙宇表示，“小快递”服务“大民生”。为了更好满足人民群众日益增长的新需求，北京市将“快递末端网点投递服务质量”纳入2024年接诉即办“每月一题”进行重点治理。

针对当前快递基础设施和承运能力相对滞后，运力不足，快递从业人员劳动强度大、流动性强等问题，孙宇提出，畅通“小快递” 服务“大民生”，让快递不仅要有“速度”、更要有“温度”。首先要科学调配运力，建议交通管理部门会同行业主管部门加强快递车辆的统筹管理，结合电子商务、快递配送信息对快递车辆实时智能调度。同时，加强网点建设，建议行业主管部门会同规划部门做好快递末端网点建设规划的编制，利用好城市腾退空间，优先保障快递基础设施的建设，解决用地难、建设难的问题。此外，要加大新技术、新产品的研发与应用，以科技助力快递服务质量提升，推动快递企业与电商平台的协作；建立市级行业主管部门与各有关部门间的沟通协调机制，逐步完善市区两级工作机制，实现服务与监管双向联动。

优化公园管理服务

实施“一园一策”

“近年来，北京加快公园建设步伐，积极助力首都花园城市建设，市政协委员们对这一民生领域问题高度关注，围绕这一议题，市政协专门组建监督小组，开展常态化民主监督。”市政协委员、北京广播电视台《一路畅通》主持人杨洋介绍，2024年市政协围绕“加快首都花园城市建设”开展协商调研，经过一年的努力，创新实践工作方式，把民主监督工作做到闭环。截至12月底，12345市民服务热线的相关投诉与上年度同比下降38.5%，公园服务管理水平实现稳步提升，民主监督取得明显实效。

围绕“公园管理服务优化”，杨洋建议，强化顶层设计，统筹指导公园建设管理，建议尽快开展《北京市公园条例》的修订工作；实施“一园一策”，厘清公园执法与管理边界，采取灵活的方式制定管理方案；聚焦开放管理、文明游园问题，加强宣传引导，以公园为中心，以市民需求为脉络，探索公园共治共享模式。

本报记者 曹立栋 摄