“卫生间环境不佳，漏水问题严重影响使用；班组门锁损坏，办公设施陈旧老化。这些看似不起眼的小问题，却实实在在给职工们的日常工作与生活带来了诸多不便。”酒钢集团宏晟电热公司机务检修作业区党支部相关负责人感慨道，“所以，我们当下的主要任务就是聚焦这些点滴小事，切实为职工排忧解难，让大家能在一个舒心的环境里安心工作。”（1月7日 《甘肃工人报》）

据报道，自“我为群众办实事”实践活动开展以来，该机务检修作业区聚焦职工“急难愁盼”事项，组织人员修复班组门锁、班组办公设施；对卫生间进行彻底清扫，将漏水软管更换为金属软管，有效解决了卫生间环境问题等，得到职工的好评。

修复班组门锁、改善卫生间环境等确实是一些小事，但办好这些小事之所以得到职工好评，是因为这些小事是职工的“心上事”，企业把职工的“心上事”当作“上心事”，从职工实际需求、实际感受出发，有针对性地解决这些问题，让职工感到了被重视、被关爱。

职工事，无小事。只有把职工的冷暖放在心上，把职工的事当成自己的事，大处着眼、小处着手，不因事小而不为，才能真正把好事办好、实事办实，让职工在这些小事中感受到关怀，提升职工对企业的满意度和归属感。

□周家和