“现在更新了清晰楼牌和指引图,找路找楼一目了然,送餐省时省力多了,高峰期送单平均每单节省五六分钟,配送效率大幅提升。”天津东丽区季景家园社区工会推出的“导航服务”让外卖配送员赞不绝口。(12月15日《天津工人报》)
据报道,天津东丽区季景家园社区工会根据外卖配送员等新就业形态劳动者工作中门难进、车难停、楼难找的难题,联合小区物业服务企业推动小区门岗简化出入登记流程,设计季景连“新”卡,布设“季景家园小区示意图”,标注了小区楼栋位置、出入口、暖“新”驿站、爱“新”车位、凝“新”广场、贴“新”路线、安“新”充电等信息,为外卖配送员工作所需提供“导航服务”,解决燃眉之急。
一些小区特别是老小区,由于楼牌号老旧缺失,造成了外卖配送员送餐时常常迷路,费时又费力。笔者以为,东丽区季景家园社区工会为外卖配送员提供“导航服务”的做法,不仅方便他们进出小区,有效地解决了门难进、车难停、楼难找的难题,让外卖配送员送餐更便捷,而且也让居民的生活更便利,积极打造了社区环境友好、服务机制友好、文明倡导友好的暖“新”社区。同时,接地气、具实效的暖“新”关爱服务,还进一步增强了新就业形态劳动者的职业认同,可以让他们“畅行畅心”,提升了幸福感和安全感。
□费伟华