丰台区五里店街道总工会持续关注一线职工需求，为快递员、外卖配送员、网约车司机等新就业形态劳动者和户外劳动者提供休息、饮水、热饭、充电、如厕、取暖等贴心服务，并持续为职工开展“冬送温暖，夏送清凉”活动；根据职工不同需求组织丰富多彩的文体活动，积极引导职工参与各项活动，更好地满足职工精神文化需求；引导广大职工志愿者践行志愿精神，为社会提供力所能及的暖心服务……一系列的务实举措，让丰台区五里店街道总工会成为职工贴心的“娘家”。

贴心服务新就业形态劳动者

天气越来越冷，丰台区五里店街道总工会的工会驿站里却总是暖意浓浓，这里各类常用设施一应俱全，吸引了不少户外劳动者来这里取暖热饭，歇歇脚。快递员小王说：“我在这里工作好几年了，休息间隙会进来坐一会儿。有时候，天太冷了也会进来喝杯热水，暖和一下。”五里店街道总工会为快递员、外卖配送员、网约车司机等新就业形态劳动者和户外劳动者提供休息、饮水、热饭、充电、如厕、取暖等服务，解决他们“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等“急难愁盼”问题。此外，工会驿站书架上还整齐摆放着报刊书籍，满足职工们的精神文化需求。

“我们通过工会驿站打造工会服务品牌，为户外劳动者提供更多关爱和更加优质的服务。”五里店街道总工会主席常宇介绍道。

五里店街道总工会坚持以职工为中心，持续开展“关爱职工冬送温暖”活动，为在低温天气里奋战的一线职工和新就业形态劳动者送去冬日的温暖。“在寒冬来临之际，我们对辖区内重点企业和新建会企业职工及一线户外劳动者进行了走访慰问，及时为广大户外劳动者送上防寒保暖物资——护膝、手套、暖心包等慰问品，并叮嘱大家要做好防寒保暖，注意自身安全，让一线职工在寒冷冬天感受到了工会组织的温暖，不断提升职工的获得感、幸福感、安全感。”五里店街道总工会副主席孔祥富说。

除了“冬送温暖”，在“夏送清凉”活动中，五里店街道总工会工作人员为户外劳动者配备了水杯、扇子、雨衣等实用物品，受到户外劳动者们的认可。快递员小陈说：“夏日雷雨天气比较多，工会发的雨披非常实用，随身携带以备不时之需，特别感谢工会工作人员的贴心服务。”在“夏季送清凉”活动中，工会工作人员还向户外劳动者积极宣传电动自行车用电安全、夏季防暑知识等，不断提升服务职工的精细化和精准化程度，让坚守一线的职工感受到了“娘家人”的温暖和关爱。

组织职工广泛参与各项文体活动

五里店街道总工会大力推进职工文体活动的广泛开展，引导职工积极参与各项文体活动。组织的活动包括棋牌、春秋游、水拓丝巾、悦时光收纳、健步走、手工小花灯、拔河等，丰富了职工的业余生活，激发了职工的劳动干劲，也满足了职工的精神文化需求。

为丰富五里店街道总工会女职工文化生活，提升女职工素养与技能，五里店街道总工会开展了以“花艺灯语押花北欧提灯”为主题的女职工小花灯手工制作活动。30余名女职工参与了此次活动，活动增强了她们的动手能力，培养了女职工热爱生活、积极向上的良好心态，提升了艺术修养和生活品质，让广大女职工真切体会到了工会大家庭的温暖。

“我们开展了三次非常有趣的收纳活动，受到职工们的欢迎。”五里店街道总工会工作人员介绍。活动现场，授课老师从收纳的“科学整理理念”到“整理具体操作”以及“整理对家庭的影响”三个方面进行讲述，并且通过大量实物操作教学，让大家对收纳整理有了更加直观的了解，职工们表示受益匪浅。

“工会组织的活动非常好，我特别喜欢参加，今天来参加的是衣物收纳活动，既能学习到科学整理的理念，又能放松身心。此外，工会还给我们精心准备了小礼品，特别暖心。”参加活动的李女士开心地说。

今后，五里店街道总工会将进一步加大对文体活动的投入，坚持以职工为本，不断丰富职工文体活动内容，突出活动的精准性、科学性、健身性、娱乐性，真正做到文体活动服务职工、满足职工的文化需求，使职工以更加饱满的精神状态投入到工作中去。

引导广大职工积极投身志愿服务

工作中，五里店街道总工会积极引导广大职工投入到志愿服务中去。

高考前夕，五里店街道总工会为考生家长送上了一份来自工会的礼物——伴考包。“考试对于孩子和我们这些家长来说，压力都挺大的，收到这个伴考包的时候我们感觉特别温暖。你看，里边的东西都很实用，特别感谢咱们工会。”考生家长纷纷表示。

在一年一度的中高考活动中，志愿者现场为考生和家长鼓劲打气，从考生和家长需求出发，为考生及家长提供休息座椅、饮用水、常用药物、防暑降温用品、爱心图书、解压玩具等便利服务。

“今年六月初天气异常炎热，在今年的‘暖心伴考’服务中，我们在服务点放置了冰块，为等待的考生家长送去一份清凉。考生家长来到我们的伴考服务点，在这里可以喝点水，休息休息，或看看书，也可以亲手为孩子制作一个向日葵，写下对孩子的祝福……”五里店街道总工会服务站副站长韩燕介绍道。

“暖心伴考”志愿服务活动作为具有工会特色的重要服务品牌，一直受到广大考生、考生家长的欢迎。为了给中、高考学生加油打气，五里店街道总工会“上新”了向日葵花制作志愿服务项目，以缓解考生家长送考、伴考的紧张情绪。一经推出，该服务项目受到家长们的一致好评，由志愿者带领家长们制作扭扭棒向日葵，家长们认真倾听、有序进行制作，并把亲手制作的一朵朵向日葵送给孩子，为考生助力。

工作中，五里店街道总工会积极推动并实现了职工志愿服务活动的规范化、品牌化、专业化，职工志愿者在服务群众、奉献社会中发挥了积极作用，受到广大职工群众的好评。同时，五里店街道总工会注重发挥职工专长与潜力，鼓励职工将个人技能与社会需求相结合，发挥资源优势、凝聚社会力量，积极开展一系列丰富多彩的志愿活动，包括普法宣传、环保清洁、关爱老幼、心理咨询等活动，以实际行动践行奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，奉献社会、温暖他人。

“下一步，我们将继续完善职工志愿服务机制，拓展服务领域，提升服务水平，加强与社会组织等各方面的合作与交流，不断推动新时代职工志愿服务工作的创新发展。”常宇说。

未来，五里店街道总工会将继续坚持以职工需求为导向，以“夏送清凉、冬送温暖”、开展形式多样的文体活动、积极组织丰富多样的志愿服务活动为抓手，为职工提供更加周到贴心的服务，让更多职工感受到工会服务就在身边，努力当好职工贴心、可靠的“娘家”。

□本报记者 余翠平 通讯员 刘惠娟