为进一步提升乘客出行体验，近日，北京地铁运营一分公司全面开展车站标识优化改造工程，提升乘客出行体验。

自今年起，东四站单向换乘改为双向换乘，从而出现导向牌设置分散、视觉效果不佳问题。针对这一问题，北京地铁运营一分公司调整、改移、更新车站既有导向标志，结合站型特点设置连续式标志，并在站厅、站台等关键位置增设灯箱及墙贴标志，确保乘客在换乘过程中能够清晰、准确地获取所需信息。目前，共优化更新吊挂灯箱标志151个，新增墙面金属标识70个，各类墙贴、地贴标识总面积达到140平方米。

此外，原车门编号标识为黄黑色纯数字标识，字体较小，在实际使用过程中，尤其是双温车厢措施实施期间，乘客难以及时分辨车厢位置。针对此类现象，该公司在站台门显著位置增设车门编号标识，并增加车厢编号和对应车门编号，确保乘客能够根据自身需求选择合适的车厢乘坐。现阶段，该公司所有开通运营车站均完成车门编号标识改造。

由于车站建设时间不同，卫生间标识的样式未做到统一，因此“卫生间位置”一直是乘客咨询较多的问题。为更加清晰地指引卫生间位置，该公司对既有卫生间标识进行提升，同时在站台设置侧挑标识牌，做到从远端至近端的指引，实现指引效果及美观性均有提升。

目前，6号线北海北站、郝家府站已完成更新工作，后续将结合使用情况进一步推广至该公司所辖其他车站。

□本报记者 周美玉 通讯员 戴明萱