我真的太害怕被主管找去谈话了，每次一听到主管说：“来我办公室一趟”，我就心里一紧，回想起上学时被老师叫去办公室的恐惧，第一反应就是回想我最近是不是做错了什么，开始猜测各种原因。但身在职场，好像又很难避免和公司上级打交道，我这种情况到底正不正常，怎样才能调整好心态？

市总工会职工服务中心心理咨询师解答：

其实，这是一种“评价恐惧”心理在作祟。我们怕的不是主管，而是来自他人的未知评价。评价恐惧，顾名思义就是指人们在面对他人评价时产生的不安、焦虑、担忧等负面情绪。而评价恐惧又可以分为正向评价恐惧与负向评价恐惧，分别是指对他人正面积极或负面消极的评价感到不适。

我们可能都经历过对负面评价的恐惧，它的原因包括但不限于以下几点。

自我认同：他人的评价是我们了解自己的重要信息来源。负面评价可能引发我们对自身价值的怀疑。为了维护我们的自尊，大脑会自动把负面评价视为威胁，产生焦虑反应。

社交压力：我们每一个人的内心深处都有着被理解、被认可的需求，而来自他人的负面评价无疑会打破我们的社会认同感，让我们感到被排斥。

那为什么我们会害怕正面评价呢？这是因为人们认为来自他人的积极评价意味着更多的期待和关注，也带来了更大的压力，一旦后期没有继续满足他人的期待，可能会招致更多的负面评价，也就是“捧杀”。

具体到职场环境中，上级主管往往有着比较权威的地位，对主管的敬畏感让我们格外在意他们的评价，甚至会预期是负面评价。因此，一听到“来我办公室一趟”，很多人都会联想到不愉快的对话，感到紧张不安。然而，这不仅会直接破坏我们和公司上级之间的关系，耽误工作进度，长期来看还会影响我们的职场发展。

专家建议：

所以，要想在职场中不断成长和进步，我们应该克服这种恐惧心理，学会接纳评价。那么具体该如何做呢？

不吓自己。我们需要知道的是，主管找我们谈话并不一定意味着负面的事情，也可能是了解一下工作情况、就团队的一些事情征求意见或者讨论新的工作机会等等。因此，我们应该将其看作是一次坦诚交流的机会，而非把它想成恐惧的来源。用积极、开放和真诚的心态来面对谈话，不自己吓自己，我们可以更好地理解主管的意图，从而建立健康、积极的职场关系。

练习脱敏。我们的大脑有着奇妙的“习惯机制”，当神经系统反复暴露在同一刺激下时，它的唤醒程度就会逐渐降低。因此，我们可以尝试学习脱敏方法来应对评价恐惧，简单来说，就是越害怕什么，就越去尝试什么。先从想象和主管面对面谈话开始，再逐渐过渡到主动汇报工作、咨询建议等更困难的情境。每次一点点主动寻求反馈，我们就能慢慢地克服害怕，锻炼出坦然面对评价的态度。

投资自己。给自己灌输信心是减少评价恐惧的关键。如果我们对自己有足够的肯定，那就不容易被他人的看法动摇。因此，我们不妨从自身能力进阶做起。平时把工作做精做细，让主管看到我们的价值。在临时被叫去办公室时，也为自己做好准备，比如快速回顾最近的工作进度、重要的成果、遇到的问题以及解决方案等等。做到手上有招、心里有数，才能有随时应对评价的自信。

评价是我们工作中不可避免的一部分，重要的是我们如何应对它们。优秀的职场人从不畏惧评价，只有理解和接纳，从评价中成长，我们才能不断地攀越高峰。

□本报记者 张晶