早上8点迎着朝阳出发跑单，是闪送员钱万生一天的开始。对他来说，这看似平常的日子来之不易——七年前，他还是一家小型养殖场的老板，后来生意失败导致破产，经历过迷茫和焦虑，为了两个孩子，他成为一名闪送员，在骑行路上重拾生活的勇气和动力。如今，跑单近三年的钱万生已是一支骑手小队的队长，还把一对双胞胎儿子供到大学。

为了赚钱，钱万生曾给人打过零工、卖过保险、到外地做过生意，但最终，还是决定陪在两个孩子身边。2021年，两个孩子升入高中，钱万生在弟弟的介绍下加入闪送，成为一名骑手，至此，生活才算重新步入正轨。

高中期间，两个孩子住校，钱万生跑单挣钱，周末回家后，他会抽出时间给孩子做点好吃的。他曾写下对孩子的寄语：无论成绩如何，希望你们以后三观正，做一个对国家和社会有用的人。

从2021年底至今，钱万生当闪送员已有近三年时间，单量超过1.7万，累计收入达到20万元，除去中途休息的几个月，平均月收入能达到七八千元。

闪送最吸引钱万生的是时间灵活、多劳多得。他算了一笔账：每个月租房700元、水电200元、用车成本400元，再加上两个儿子上学的花费，每个月的支出在3000多元。因此，他给自己定的目标是每天挣200至300元，每月收入能达到七八千元。

作为一名服务行业从业者，虽然也经历过误解和委屈，但钱万生感受更多的是用户认可带来的成就感。“个人订单一般是比较紧急的物品，比如证件、合同等等，每次把东西送到收件人手里，看到他们松了一口气的样子，都觉得自己不光是在送东西，更是在给别人带来帮助，那一刻，心里的满足感特别强。”钱万生说。

也正是由于这种情感反馈，让他更加注重打磨服务细节，提升自己的服务品质。如今的钱万生不仅晋级“万单王”，还成为了一名“蛋糕骑士”。蛋糕是闪送常见的递送品类，但由于容易破损、对温度的要求高，对骑手的配送服务要求也更高。能够成为“蛋糕骑士”，不仅意味着钱万生在蛋糕订单数量和完好率方面遥遥领先，也代表了用户对他的认可。他分享了一个细节，每次遇到蛋糕订单，自己都会主动向用户送上生日祝福，认真负责的服务态度，自然而然地为他赢得了好评。

2024年，两个孩子顺利参加高考，都超过了本科线。钱万生至今仍记得两个儿子把录取通知书送到自己面前的画面，那是他六年来最期盼的画面，仿佛所有的辛苦都在这一刻有了回报。

对于47岁的钱万生来说，自己的重启人生才刚刚开始。谈及未来，他不再像过去一样好高骛远，只是希望两个儿子毕业后能够到更大的舞台上闯荡，而自己则会继续坚守在骑手的岗位上，一步一个脚印，为家庭撑起一片天。

□本报记者 马超