本报讯 （记者 盛丽） 近日，北京公交集团北巴汽车公司工会和海依捷公司工会联合举办汽车售后服务接待劳动竞赛。汽车售后服务顾问通过劳动竞赛，展示售后风采、提升服务技能。

北巴汽车公司和海依捷公司所属各经营公司按照经营品牌择优推荐1至2名售后服务顾问参加本次竞赛。竞赛分理论考试环节、个人风采展示及情景演练环节。个人风采展示及情景演练环节主要考察选手关于专业知识与技能、沟通能力、服务意识以及解决问题的能力。比赛场地为汽车销售展厅，选手按照抽取的考试题目进行汽车售后服务接待情景展示。

北巴汽车公司工会相关负责人介绍，近年来，公司工会高度重视职工技能的提升，已连续举办5届以“提升专业技能，展示自我风采”为主题的劳动竞赛，竞赛内容涵盖钣喷技能、售后维修、短视频营销、汽车销售、售后服务接待等。通过竞赛进一步提升职工的专业知识与服务技能，为顾客提供更优质的汽车售后服务。