近年来，丰台区马家堡街道总工会对工会驿站进行升级改造，真正让新就业形态劳动者实现了“热可纳凉、冷可取暖、渴能喝水、累能休息”；精心策划、组织开展市级职工沟通会，吸纳更多职工加入工会；开展插花活动、组织“夏送清凉”活动……多举措为职工提供各类暖心服务，用实际行动做职工贴心的“娘家人”。

将工会驿站打造成职工的“幸福港湾”

“工会驿站不仅提供休息、热水、充电、热饭、书刊阅读等多样化服务，还设置药品自取墙和常用药箱，并提供政策咨询、法律援助等精细服务，真正让新就业形态劳动者实现了‘热可纳凉、冷可取暖、渴能喝水、累能休息’，真的太棒了。”快递员小李感慨地说。

5月31日，全新升级后的马家堡街道工会驿站启动仪式在凯德Mall大峡谷南侧箱式驿站举行。

马家堡街道总工会经过前期调研，深入了解新就业形态劳动者需求，整合多方资源，集中解决了新就业形态劳动者“停车难、行车难、休息难、充电难”等一系列问题，全新升级工会驿站，建成了提供休憩、免费充电、便捷用餐等一体式的工会驿站，深受新就业形态劳动者的欢迎。

马家堡站点外卖配送员周小路激动地说：“工会驿站为我们提供了一个舒适的休息场所，里边的微波炉、药品，雨具、饮水机、空调等都免费供我们使用，方便我们随时休息和充电，让我们感受到了社会的关爱和温暖。”

马家堡街道总工会还为100余名新就业形态劳动者发放了防晒面罩、冰爽脖套、智能锁等慰问品。快递员纷纷感慨：以后累了可以来工会驿站歇歇脚，太方便了。

7月17日是“骑士节”。为致敬外卖配送员和快递员的辛勤付出，这一天，马家堡街道总工会在工会驿站设立了“送清凉”服务点，为户外劳动者精心准备了防晒冰袖、面罩、VC咀嚼片、解暑饮品等清凉物资，在酷暑天给职工送上了一份凉爽。活动中，工会工作人员还向户外劳动者介绍了工会提供的各类服务项目，现场吸引职工入会。驿站中常备清凉饮品，便于户外劳动者随时补充水分，消暑降温。

“工会开展的‘夏送清凉’活动真的很不错，让我们清凉在身、温暖在心，我们会努力工作，好好回报‘娘家人’对我们的关爱。”外卖配送员小赵说。

2024年，马家堡街道总工会对辖区内34家工会驿站、1家工会服务站进行检查整改，提升了各单位驿站负责人对发挥工会驿站作用的重视程度，健全了工会驿站管理制度，规范了运行标准。同时从服务时间、服务内容、服务群体等方面着手，严格制定工会驿站相关管理制度，明确工会驿站服务职能，强化日常维护，积极营造服务氛围，确保工会驿站在专人负责下规范、可持续运行。

“在今后的工作中，我们将持续做好监督检查工作，不断提升服务水平，围绕驿站环境、设施配备、服务时间等内容，不定期对驿站管理运行情况开展监督检查。通过优质的服务质量、良好的服务水平，让工会驿站真正成为职工身边的‘幸福港湾’。”马家堡街道总工会主席郑荣甫说。

开展职工沟通会吸引更多职工入会

4月26日中午，马家堡街道总工会主席郑荣甫、副主席王峰带领工会工作人员来到凯德Mall商场开展市级职工沟通会。

沟通会前期，马家堡街道总工会通过走访辖区内职工休息时间经常活动场所，发现凯德Mall商场位于交通要道，而且商场是周边职工中午进餐、休息的理想场所，于是该街道总工会决定市级职工沟通会在凯德Mall商场进行。沟通会现场还邀请了北京银行工作人员为入会职工办理北京市工会会员互助服务卡。此外，现场还邀请丰台妇幼保健院医生开展健康卫生服务；进行免费理发活动。

“加入工会都可以享受哪些服务？”“大夫，您看我应该注意些什么？”“剪短一些，把后面推一推……虽然是免费剪发，但剪得真不错，整个人都精神了。”活动现场气氛活跃。马家堡街道工会工作人员耐心细致地向职工宣传工会推出的非工伤意外保障以及二次报销等服务项目。不少企业职工通过“北京工会i会员”小程序扫码入会，并同步办理了北京市工会会员互助服务卡。现场咨询达到100余人，入会58人。马家堡街道总工会还为新入会会员发放了工会会徽、雨衣、雨伞、小风扇等宣传品。

“马家堡街道总工会将阶段性的在各大商场开展职工沟通会，以工会驿站为平台，为职工提供更加贴心周到的服务。”马家堡街道总工会相关负责人说。

多举措为职工提供各类暖心服务

“我参加了工会组织的‘与花相约 快乐生活’插花活动，大家聚在一起很放松，也很快乐。”马家堡街道辖区女职工林女士说。

活动现场，老师通过通俗易懂的语言讲解插花的基本技巧，生动形象地给大家普及了插花的基础知识，并现场进行插花分步骤示范。面对着美丽芬芳的鲜花，职工们早已按耐不住跃跃欲试的心情了。老师将鲜花分配到职工的手中后，大家便开始了精修枝叶、设计造型、细心点缀……

最后，老师还对大家的作品进行了一一点评，使大家对插花艺术有了更为深入的了解。

“这次插花活动效果特别好。大家不仅在动手中学会了插花技艺，懂得了用鲜花点缀自己的居室，打造温馨美丽的家庭生活环境，同时也享受了乐趣与快乐，提升了文化艺术修养和幸福指数。以后我们会多举办类似的活动。”马家堡街道总工会相关负责人说。

除了组织活动，今年夏日，马家堡街道总工会还为辖区职工送去了清凉慰问品，受到职工的一致好评。

8月1日下午，马家堡街道总工会副主席王峰带队，与城南嘉园社区联合工会主席张好等一行来到北京盛世开元物业管理有限公司工会驿站，为在高温下坚守岗位的保洁、保安、调度人员等户外作业职工们发放了矿泉水等饮品，为他们送去一份清凉、一份关爱。企业负责人表示：“慰问品正是我们实际需要的，感谢工会‘娘家人’的关爱。”

“把服务送到职工心坎里，我们要当好职工信得过、靠得住的‘娘家人’。”马家堡街道总工会副主席王峰说。

未来，马家堡街道总工会将持续关注一线职工需求，特别是新就业形态劳动者和户外劳动者群体需求，用实际行动为广大职工排忧解难，提供更好更优质的服务，用贴心的服务当好职工的“娘家人”。

□本报记者 余翠平 通讯员 莫飞