“王书记帮我们解决了不少难题，让我们的生活更幸福了，真的特别感谢她。”丰台区卢沟桥街道兆丰园社区的居民们纷纷对该社区党委书记、居委会主任兼服务站站长王平静竖起大拇指。针对社区电动自行车充电难、停车乱等问题，王平静以党建为引领，成功争取政策扶持，增设充电端口与车棚，既消除了安全隐患，又美化了环境，赢得居民的广泛赞誉。

多年来，王平静依托党建协调平台，多次组织居民共商共议，成功推动电梯检修、长廊翻新、坡道修建、文明养犬、大件垃圾站改造、路面硬化及修复、休闲座椅安装、电梯扶手安装等一系列民生项目的实施，提升了社区自治效能与居民的幸福指数。

“非常感谢之前您对这件事情进展的推动和关注，亏了有您、社区和物业的支持，事情才有了结果……”调解结束后，家住兆丰园社区的居民难掩内心的喜悦与感激之情，对王平静表示感谢。日前，这位居民因邻居防盗门外开影响出行求助社区。王平静以法律为基、情理为桥，进行耐心调解，促进双方理解互让，最终邻居同意改回内开门，这位求助居民感激不已。“心里装着居民群众，动之以情晓之以理，很多矛盾就很容易调解了。”王平静笑着告诉记者。

对于特殊群体，王平静倾注满腔热情与关爱。社区居民王师傅因病多次入院，家境本就拮据的他更添重负。王平静多次进行探访，了解其实际困难，并积极向上反映，成功为王师傅申请了资金援助。除此之外，每逢重要节日，王平静都会带队走访王师傅家，并向他赠送慰问金与物资，缓解其家庭困境。

“这会儿是汛期，得做好防汛工作，这关系着社区居民的安危呢。”今年防汛期间，王平静带队与社区干部、小区物业共同开展24小时巡查。在巡查中她发现小区停车场内积水严重，物业现有的排水设备不足，大量车辆在持续降雨情况下有被水淹的风险，形势刻不容缓。面对这一紧急情况，王平静立即联络街道农服中心申请紧急求援。科室第一时间送来了1台柴油抽水泵，有效缓解了排水危机。随着抽水泵的轰鸣启动，积水逐渐退去，而王平静仍坚守岗位，指挥调度，确保应急处置工作有序进行。现场陆陆续续有担心车辆被淹的车主赶来，在看到王平静在现场有条不紊进行应急处置后，纷纷表示：“有她在，我们很安心。”

□本报记者 余翠平 通讯员 李晨曦