“特别方便,想要什么服务,里面都有,相中的直接下单,服务就送到家。” 12日一早,家住江苏省南通市崇川区和平桥街道北濠桥东村、84岁的张伯兰打开“濠享福”智慧养老微信小程序中的“服务预约—送餐助餐”页面,订了一份40元的母鸡汤,并预约了11点的配送时间,然后就约了老姐妹们一起打牌、聊天。指尖点点的养老服务,张伯兰已经享受了3个多月,已然成为一种习惯。(8月14日《江海晚报》)
当前,如何为老年人提供更加便捷、精准、温馨的服务,成为社会关注的焦点。南通市崇川区推出的“濠享福”智慧养老微信小程序,便是针对这一社会问题的积极探索。这不仅提升了养老服务的便捷性和智能化水平,更在细节中体现了对老年群体的深切关怀,展现了智慧养老的精度与温度。
智慧养老的精度,体现在服务的个性化和定制化上。通过微信小程序,老年人可以根据自己的需求,轻松预约送餐助餐、家政服务、代办代购等各类服务,服务的种类和内容都更加丰富和精准。这种个性化的服务模式,满足了老年人的多样化需求,提高了服务的效率和满意度。智慧养老的温度,则体现在对老年人的细心关怀和贴心服务上。针对部分老年人不熟悉手机操作的问题,崇川区民政局不仅开展了智能手机培训,还在各街道居家养老服务中心安排了专人辅导。这一举措极大地降低了老年人使用新技术的门槛。
“濠享福”智慧养老微信小程序的推出,是应对老龄化问题上的一大创新。它通过将科技与服务深度融合,为老年人提供了更加便捷、精准的服务体验。这种服务模式,让老年人能够舒心享受生活,提升了他们的幸福感。□王琦