本报讯 （记者 宗晓畅） 规范落实职代会各项职权，尊重职工民主权利，讨论决定职工生活福利的重大事项；坚持职代会提案工作制度，推进提案工作提质增效，让职工心声有“回声”。近年来，首都医科大学附属北京天坛医院加强职工代表大会规范化建设，将民主管理工作落到实处，推动医院高质量发展。

在位于北京天坛医院住院二部四层的综合服务区，手术患者家属坐在休息等候区整洁的座椅上，关注大屏幕实时显示播报各手术间患者的手术状态及进度。这个面积达上千平方米的综合服务区功能齐全：来到智能便利小屋，家属可扫码购买患者术后所需的物品；餐饮服务区内，患者家属可享用免费饮用水和平价一日三餐；免费阅览室可供家属在此借阅，放松心情。北京天坛医院工会主席徐燕玲介绍，该综合服务区的设立，源自医院第六届职工代表大会的一份提案。

“几年前，我院麻醉科职工代表刘海洋向职代会提交了《新院增设手术患者家属等候区及患者麻醉准备区的建议》，着重提到了希望在新院区建设手术患者家属等候区并提高信息化水平，更好服务患者家属。”徐燕玲说，医院高度重视对此提案的办理、答复、落实和反馈，根据院区建设实际情况和家属的现实需求，增设手术患者家属等候区，通过不断完善服务内容，让等待不再焦虑，提升患者就医体验。

近年来，北京天坛医院推动多份优秀职工提案“开花结果”，包括为哺乳期女职工提供哺乳设施和环境，改善报销流程及制度为临床科室更好服务，充分利用空间为职工打造健身场地等。

翻开《北京天坛医院职工代表大会制度汇编》，职代会制度、专门委员会工作制度、职工代表选举实施办法、提案工作办法以及职工代表巡查制度和培训制度等文件一目了然。

“天坛医院建立健全现代医院管理制度试点，院党委把健全完善职代会制度纳入现代医院管理制度体系建设，进行了系统的完善。”徐燕玲介绍，医院在推动职代会规范化建设的同时，不断丰富和创新职代会制度，例如探索在职工代表大会代表中推举产生专门委员会，明确职责；探索闭会期间履行职代会职权的制度机制，进一步建立健全职代会组织制度，拓展内涵、扩大外延，有效提高了职代会的运行质量。

在北京天坛医院，职代会被写入了医院的章程，成为职工积极参与医院科学民主决策的制度保障。“无论是停车位的分配、请假制度的修订等关系职工切身利益的决策，还是医院转型发展的重要决策，我们既保证职工的知情权，更让职工们有充分发表意见的机会。”徐燕玲说。

不久前，北京天坛医院2024年职工子女暑期托管班开班，6周的时间里，150多名6-12岁的职工子女在这里学习国学知识、探索医学奥秘。“孩子一放假，家长就‘犯愁’。”徐燕玲说，特别是对于经常加班、下班“没点”的医务人员，假期子女“看护难”曾经是个“老大难”问题。为此，医院工会协调多个部门，在每年的暑假推出托管班，为职工解决后顾之忧。这是医院工会对接职工需求，实施精准化服务的重要举措。

为了让工作“向前一步”做到职工身边，医院工会还打造了“智慧工会”。打开天坛医院智慧工会管理系统，民主管理模块中包括工会会员代表大会、职工代表大会的征求意见和表决功能，以及职工提案业务，还有为职工提供各种服务的选项。徐燕玲介绍，医院工会依托工会会员信息数据库，实现“让数据多跑路、职工少跑腿”。

“通过职代会制度建设，落实全心全意依靠广大医务人员管理经营医院的理念，提高广大干部职工对医院各项决策和目标的认同度、支持率。”徐燕玲表示，未来，北京天坛医院将进一步发挥职工的主动性和创造性，提升职工对医院的向心力和满意度，不断推动医院高质量发展和职工自身价值的实现。