手机扫扫码，讲解视频自动出；手指点一点，办事链接马上转。随着宁波“医保工具箱”全面布点，有关医保政策不清楚、在线上事项办理入口不好找的问题有了解决新渠道。所谓“医保工具箱”，即一个集宣、办、问于一体的掌上工具。市民通过扫码或直接搜索，不仅可以观看医保政策讲解动画，还可以一键登录“浙里医保”办理相关事务。（8月6日《宁波日报》）

在数字化浪潮席卷全球的今天，如何有效利用科技手段提升公共服务水平，已成为各地政府积极探索的重要课题。宁波市的“医保工具箱”便是在这一背景下应运而生的创新举措。它不仅解决了市民在医保政策理解和线上事项办理方面的困扰，更体现了政府以人民为中心的服务理念，用小切口推动了民生大服务的实质性提升。

“医保工具箱”的推出，极大地简化了市民获取医保信息和办理相关业务的流程。特别是对于那些对医保政策了解不多的市民来说，这种一站式的服务模式无疑提供了极大的便利。“医保工具箱”通过动画视频的形式，将相关政策直观易懂地展现出来，这无疑降低了信息的获取门槛，使得每一位市民都能轻松了解并享受到医保政策带来的实惠。

宁波市的“医保工具箱”是一项值得称赞的创新举措。它以数字化为手段，以民众需求为导向，通过一站式、精准化的服务，有效提升了医保政策的可及性和办理医保事项的便利性。这不仅彰显了政府部门的创新精神和服务意识，也向着构建服务型政府、提升民生福祉迈出了坚实的一步。期待在不久的将来，类似的创新服务能在更多民生领域得到推广和应用，让每一位市民都能切实感受到数字化带来的红利。

□王琦