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用奋斗书写精彩人生
“不教一日闲过” 便利百姓出行
 
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用奋斗书写精彩人生
——记顺丰速运北京区陶然北岸经营分部快递员刘阔
 

2019年,他参加了庆祝中华人民共和国成立70周年大会的群众游行方阵;2022年,他参加了北京冬奥会开幕式的国旗传递;2023年,他亮相中央电视台春节联欢晚会。他是顺丰速运北京区陶然北岸经营分部快递员刘阔,他用辛勤的劳动,赢得了居民的认可;他通过不懈的奋斗,书写了精彩的人生篇章。

初到北京 加入快递小哥行列

卸车、消毒、扫描……一车货,近千件货品,刘阔仅用20分钟就卸完了。别看现在的他业务熟练,但是回想初入速运行业,他也曾是一名“小白”。

时间回到2017年,当时27岁的刘阔怀揣梦想,从河北老家来到北京打拼。也是从那时起,他就加入了速运行业,成为了奋斗在这个城市里众多快递小哥中的一员。

“当时人生地不熟,有时收件人就在眼前,都生生能错过。”刘阔说,“那时候最怕的就是敲门没人应、电话没人接,只能干着急。”

为此,他脚踏实地做好本职工作,每天努力分拣、打包、搬货、送快递、发快递,磨炼基本功。他刻苦钻研业务,仅用了一个月时间就熟悉了公司各项终端设备的操作,并掌握了各项业务推广技能。

随着工作技能的提升,刘阔的工作得到了街坊邻居和客户们的认可,他跟大家也越来越熟悉。一位独居老人是刘阔的“特殊”客户。因腿脚不便,耄耋之年的老人几乎从不下楼,家里吃的用的,主要靠快递员投送。于是,除了送快递,“顺手”帮老人买药、丢垃圾,解答老人提出的网购问题也成了他的习惯。渐渐地,在老人口中,“快递员小刘”变成了“阔儿”。

“夏天,看到我的时候,居民们经常会给我倒一杯水,或者递上一个水果;冬天,也会招呼我到屋里休息一会儿,暖暖冻得通红的手。现在我跟大家处得就像朋友一样。”刘阔开心地说。

参加冬奥开幕式 一生回味的荣耀时刻

2022年2月4日20时,北京冬奥会开幕式在国家体育场举行,一面鲜艳的五星红旗在各行各业代表、56个民族代表中手手相传。而刘阔作为邮政快递业的代表,穿着红黑灰相间的工作服,排在左侧第7位。

“能在北京冬奥会开幕式现场参与国旗传递,是我从未想过也不敢想的事。虽然整个过程已经排练了无数次,但在开幕式现场,我仍然激动不已,直到现在还一直在回味。”刘阔告诉记者。

刘阔介绍说,最初接到电话,他以为是去观看开幕式,直到2022年1月,他接到了彩排通知,到了排练现场,才知道要参与国旗传递。

“刚开始排练,由志愿者演示流程。虽然整个传递过程比较简单,但我们排练得很认真,有好几次排练都是从早上9点一直到晚上9点。”刘阔说,“在国旗传递过程中,要求我们匀速、平稳传递,并注意眼神和表情。实际上,看着五星红旗缓缓靠近我,再从我的手中交递前行……一直到国歌响起,我的内心都是澎湃的,所有的反应也都是真情流露。”

开幕式结束后,刘阔在朋友圈动情写道:“参与交递国旗的全过程虽然仅有不到10秒的时间,但这会成为我值得一生回味的荣耀时刻!清澈的爱,只为中国,感恩党!我会在快递行业尽我最大的努力做好本职工作,一定不负众望。”

成立工作室 传承“小蜜蜂精神”

这些年,在努力工作的同时,刘阔还做了很多“分外事”,在送货途中,为来京游客指路;遇到老人接收货到付款的高价快递,提醒老人小心诈骗;和空巢老人达成“窗帘约定”,每天关注老人身体情况。在刘阔的带动下,他身边的同事们也纷纷行动了起来,提升自身技能,贴心服务居民。几年来,他们的队伍从6人增加到了11人,而且大多是老员工。

2024年2月1日,“北京顺丰党员先锋·刘阔工作室”在刘阔驻守的服务站点里成立了。这也是北京民营快递企业成立的首个以快递员个人命名的党员先锋工作室。

在刘阔看来,这一切都源自2019年那次美好的“相遇”。那一年,农历春节来临前夕,习近平总书记走进了西城区石头胡同的一家快递站,看望慰问正在忙碌工作的“快递小哥”。

“习总书记说,‘快递小哥’工作很辛苦,起早贪黑、风雨无阻,越是节假日越忙碌,像勤劳的小蜜蜂,是最辛勤的劳动者,为大家生活带来了便利。我当时就在现场,习总书记的讲话,说到了我们的心坎里,也一直激励着我前行。当年,我就递交了入党申请书,2021年光荣地加入了中国共产党。”刘阔说。

“这些年,无论是在工作中,还是在生活中,我一直在按照合格党员的标准,严格要求自己,而现在,有了工作室这个平台,我可以更好地发挥党员先锋模范作用,成为居民的好邻居,同时帮助更多快递小哥提升服务能力。”刘阔说,“我们的目标是成为一支富有感染力的榜样团队,发挥‘传帮带’作用,给广大快递员传达勤劳的‘小蜜蜂精神’,帮助他们提高职业素质,增强社会责任感和使命感,更好地服务社会和市民。”

□本报记者 陈曦 文/摄

 
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