为户外劳动者发放“能量包”

2021年，崇外街道总工会推出了6+2暖“新”服务清单，其中包括为户外劳动者提供“能量包”服务。作为超市营运经理，程春林主动承担此项工作，通过精心比价、选品为户外劳动者挑选“能量包”，除确保“能量包”储备充足外，更是将其放在突出位置，方便户外劳动者领取。活动期间，共有3000份“能量包”发放到户外劳动者的手中，让户外劳动者感受到工会的温暖。

崇外街道是2021年东城区暖“新”行动中秋慰问的主会场，在当年中秋佳节到来之际，程春林积极与新世界百货相关负责人进行沟通，协调场地，并与商场入驻商户北京萃华楼餐饮管理集团有限责任公司合作提供近百余份慰问品，为新就业形态劳动者送出暖心慰问，得到一致好评。

打造温馨“职工之家”

为了能够在线下开辟出一条新的“建家”之路，在区、街两级工会的指导下，程春林多次对新世界百货内的公共区域使用进行讨论，经过10次现场走访、3次方案座谈会，最终选定在新世界一期二层、三层连廊、四层和二期一层建立共享空间，并通过调研根据实际需求进行改造，为这4片区域赋予新的共享服务项目。同时，他还对接相关机构对场地进行设计，使每一块区域都有专属的设计和指示标识，并通过购买桌椅、指引牌、电视机、图书，印制宣传折页，添置饮用水等方式丰富各个区域的服务项目，让更多职工群众在这里歇脚、放松。截至目前，该共享空间共为千余人次职工群众提供休息、充电等服务。为了能使更多职工享受到“家”的感觉，在程春林的推动下，新世界百货商场除了在线下建立实体化职工之家外，还依托各商户在线上搭载12351服务平台，为全市持工会会员服务卡职工提供优惠服务。截至目前，共有新世界超市、萃华楼餐饮集团等商户入驻平台，为广大职工和户外劳动者提供优惠的服务项目，使区域内广大职工在15分钟内便能够享受到饮水、就餐、休息、如厕等优质服务。

用心用情暖“新”服务

为了更好服务崇外地区的户外劳动者，去年2月，程春林同新世界百货相关负责人召开座谈会，讨论为新就业形态劳动者送爱心的方案。当年3月，新世界二期美食广场暖心驿站成立，并提供“9元吃饱”、共享休息空间、免费充电、免费续水等服务，大大改善了户外劳动者的用餐状况，保证了他们的饮食安全。截至目前，共有1152人次享受到了暖心驿站提供的服务。当年年底，程春林与商场超市外租商户对接，将手工水饺、兰州拉面、西北刀削面等餐饮商户加入到“9元吃饱”优惠就餐服务中，进一步丰富了户外劳动者的就餐选择。在2023年寒冬来临之际，为了改善崇外地区快递小哥的工作环境，让他们有个温暖的地方收取快递，程春林先后3次与快递员进行沟通，了解他们的需求，并协调相关负责人先后两次到新世界百货商场进行实地走访，筹备快递收发站建设的设备、宣传、场地、装修等细节工作。2023年11月3日，在新世界百货一期西南入口珠宝区黄金地段建立起的快递收发站让地区快递小哥在寒冷的冬天有了取暖歇脚的地方。

程春林表示，将继续围绕街道中心工作，充分发挥工会工作优势，主动创新，创造性开展各项工作，使更多的新就业形态劳动者在崇外地区享受到更贴心、更优质、更便捷的服务。

□本报记者 边磊