臧继全是京东物流北京地区潘家园营业部的一名快递员，凭着与客户“双向奔赴”的工作热情，这位“95后”的小伙子在平凡的岗位上拿下北京地区的“揽收王”称号。

“只要客户有发件需求，我就得在”

臧继全在京东物流是一名有着超5年工龄的老员工，2020年他因揽收业绩突出被京东评为“揽收王”，是当时全北京仅有的两位获此殊荣的快递小哥之一。

这件事可以说是臧继全在京东干快递员的第一个高光时刻， 他说：“现在想想其实还跟做梦一样。最初选择成为一名快递员，只是想脚踏实地的干活，赚钱养家，没想到中间得到这样一个意外之喜。这也让我知道公司对快递员的关怀和关注，你的努力和付出，大家是看在眼里的。”

“揽收王”哪有那么容易当？主动和商户了解发件需求，挨家发宣传手册，逢人就问是否有件要寄，动不动就搬大件……这个身高180厘米、体重不到120斤的瘦小伙全都做到了。

臧继全主要服务小红门附近的汽配城，这里发货需求多、汽车配件分量大。“有人问我平时工作累吗？要说不累是不可能的，很多汽配件都很重，像六缸发动机一个300多斤，得三四个人才能抬动，我现在练得可有劲了。”

如此卖力的工作，让臧继全“揽收王”的称号实至名归，也让他看到了希望。他说，多劳就能多得，这样的日子才有盼头、有希望。

“大爷大妈拿我当孩子，他们的事就是我的事”

最近两年，臧继全的夏天是在京郊平谷度过的，揽收的物品从汽车配件变成了平谷大桃。臧继全连续两年主动报名参加京东快递在平谷的揽收专项小组，驻扎平谷的大华山镇进行专职揽收，将田间地头的大桃发往全国各地。

从早桃成熟的那天起，臧继全就开启了起早贪黑模式。为了保证大桃脆甜的口感，果农们每天凌晨三四点摸着黑就要去果园里采摘，五点来钟就有人来敲门发货。“我特别理解大爷大妈们着急发货的心情，他们之所以三四点钟就去摘桃，是因为这个时候的桃子是凉的，桃子摘晚了热了容易变软，不容易保鲜，口感不好。”所以只要有人敲门，不论前一天忙到多晚，臧继全总能立刻恢复精神开始打包、贴快递单、装车……最忙的时候，一上午从他这里发往全国各地的大桃就能达到六七百单。

“早上在树上，中午在路上，晚上在桌上。”是桃农给平谷大桃物流速度编的顺口溜，为了让这句顺口溜成为现实，臧继全白天发货，晚上打单子，这又使他成为了当时外派快递员中的揽收第一名。“谁让这里的大爷大妈信任我们。”臧继全说，大爷大妈的热情为他鼓了不少干劲，站点租的房子洗澡不方便，有位大妈看见臧继全在院子里洗头，就张罗让他去家里洗；自己做饭没有菜，总有大爷大妈拿来自家种的黄瓜、西红柿、茄子、辣椒；有个大妈烙的肉饼特别香，隔三岔五就给端过来……“大爷大妈没拿我们当外人，总拿我们当小孩儿一样，经常说我，‘你还没我儿子大呢’。”臧继全说，“所以我也把他们的事当成自己的事。”大爷大妈每天打理果园非常辛苦，早上来发货，很多都没顾上吃早饭，他就备上饼干、面包，担心出现低血糖就给他们先吃垫几口；天气热，他会提前买好矿泉水，来了就给他们发水；不会手机操作，他就手把手耐心教他们，还教会了他们拍抖音小视频消遣娱乐……大爷大妈的热情和臧继全的工作干劲就这样成了“双向奔赴”。

“我们是那么平凡，但都非常努力地奔跑”

大桃过季了，臧继全又回到了原来的工作岗位。这个夏天忙得热火朝天，但也让他收获了快乐和温暖。他说，明年自己还会回村里，因为和大爷大妈们说好了。

“又是一段难忘、美好的工作经历。”臧继全说，做快递员也有很多快乐的时光、难忘的经历，其中最难忘的一次是在新冠疫情刚开始发生的时候，小区实行封闭管理，快递员只能在小区外面等客户出来取快递。一次，一位女士来拿快递的时候，看到他的口罩脏了，就问他：“没有换的口罩吗？”臧继全说，当时疫情突然发生，口罩比较紧缺，刚开始戴不习惯老是用手摸，所以看着脏。没想到，第二天那位女士居然给他拿来了好几个口罩。“当时我一直说不要，但阿姨硬塞给我就走了。我们素不相识，就把这么珍贵的东西给我，还嘱咐我注意安全，一下就让我觉得充满能量。”从那之后，臧继全感受到了他干的是一份有意义的工作。

从2020年京东“11·11”直播超级夜的《无名之辈》，到全国总工会的诗朗诵《春天里的快件》，近年来，臧继全获得了登上大舞台的机会，也让更多人知道快递小哥不只是会送快递，还多才多艺。“城市黎明的灯火，总有光环在陨落，模仿者一个又一个，无人问津的角色，你选择去崇拜谁呢……”从《无名之辈》的歌词中，臧继全感受到这首歌对快递小哥这份平凡工作作出了最好的诠释：“我们是那么的平凡，但都非常努力地奔跑。我希望自己能将快递小哥的风采展现出来，让更多的人能够看到，这让我有了更强烈的成就感。我相信，只要在自己的岗位上踏实肯干，心里时刻向上、向阳，每个人都能成为人生舞台上的主角。”

□本报记者 孙艳 文/摄