“工会听了我的要求，第一时间就答应了帮助我解决问题。到现在我顺利地拿到赔偿款，没有工会的重视与支持是很难做到的。”王某曾担任一家公司传媒总监职务。但由于公司方拖欠工资的行为，双方发生分歧。而后公司解除了王某的劳动合同关系。于是她向某区的劳动仲裁委提起仲裁，要求公司支付拖欠的业绩提成和违法解除劳动合同的经济补偿14000元。

员工没犯什么错误，莫名其妙丢掉工作

2019年8月，王某应聘到一家公司工作，并担任传媒总监职务。任职期间，双方签订了劳动合同。但在劳动合同履行过程中，公司拖欠她4个月的工资，且未经其同意便解除了她的劳动合同，并将她从工作群移除。对此，王某百思不得其解。

“我在工作中没犯什么错误。我认为，索要业务提成是应该的，那是我应得的劳动报酬。如果公司因为这些事情解除我的劳动合同，那是不合法的。”王某说，她找公司询问原因，公司称其已经不再是公司员工，不能再要求给付业务提成。

被解除劳动合同后，王某不知如何应对。恰在此时，受新冠肺炎疫情影响，没有收入让她与家庭陷入困境。

工会律师鼎力相助，员工获得经济补偿

经咨询，王某来到北京市总工会法律服务中心求助。了解其情况后，该中心指派专职律师朱奉君为王某提供法律援助。2020年9月，朱律师帮助王某向劳动争议仲裁机构提交申请，要求公司支付违法解除劳动关系赔偿金、业绩提成等共计14000元。

朱律师根据案情及相关证据材料，积极准备了详细的代理词。为尽快帮助王某拿到赔偿，缓解其生活压力，朱律师还与王某一起商量了调解方案。经仲裁员协调，公司同意以调解方式结案。

进入到调解程序后，王某说：“我明白公司在疫情影响下经营困难，对公司的所作所为表示理解和谅解。不过，我也需要公司给我一个公道。业绩提成，是我辛辛苦苦付出劳动换来的，公司不能没有理由说不给就不给。”公司代理人表示，其对拖欠工资及违法解除劳动合同一事深表遗憾，并向王某表达歉意。为尽快解决这场纠纷，公司同意一次性支付王某5000元。

经协商，双方达成协议，公司兑现了承诺。

“我从应聘这家公司到现在，说实话有损失也有收获。经调解快速了解本案，让我觉得得饶人处且饶人对大家都好。非常感激工会和朱律师对我的帮助！”王某说。

劳模律师说法

劳动争议调解是化解劳资纠纷的好方法

北京市总工会法律服务中心工会劳模法律服务团成员曹智勇律师

在现阶段的劳动争议中，特别是受疫情影响的情况下，像本案这种申请赔偿金额较小的案件是很常见的。对此类案件，如果坚持走完“一裁两审”诉讼程序，那将消耗双方大量的时间和成本，其结果对劳动者来说也是得不偿失的。此时，若企业态度良好，愿意给付补偿或赔偿，且同意调解结案，劳动者也作一些适当的让步，双方就能协商一致一次性解决争议。因此，调解结案不失为一种高效的、促进劳资纠纷案结事了的好方法。

本案中，工会法律援助律师与仲裁员在查明案件事实，厘清争议双方彼此责任基础上，着力推动调解工作的开展，在仲裁阶段即促成双方调解结案，有效避免了双方矛盾的进一步扩大，节省了司法资源，提高了调解成功率，取得了良好的法律效果和社会效果。

协办单位：北京市总工会法律服务中心

□本报记者 余翠平