开展礼让斑马线志愿服务活动，传递出行文明理念；加快推动绿道建设，让居民享受舒适生活；探索实行“一码共治”，在街道治理中注入科技手段……目前，朝阳区持续深化全国文明城区创建，一系列新变化、新亮点已走进居民的生活。

“小”程序成为线上“好管家”

上午8:00，位于朝阳路和定福庄北街交会路口，几名身穿蓝色统一服装的志愿者手持文明引导旗帜，引导来往的机动车礼让斑马线、行人安全有序通过斑马线。这其中就包括来自中国传媒大学附属小学的学生宁悦文。

这是宁悦文第一次参与“礼在北京 让出文明”礼让斑马线志愿服务活动。她参与的这个志愿服务活动是三间房地区为深化文明城区创建推出的专项行动之一。据了解，三间房地区依托毛景鸾志愿服务工作室，并利用“3e通”平台进行招募、培训和开展线上线下活动。

帮助居民解决操心事、烦心事，组织居民参与社会实践、志愿服务活动……“3e通”平台这个“小”程序在地区治理方面发挥了“大”作用，成为了地区居民的线上“好管家”。居民上报问题后，“3e通”将通过置定位分派给相应社区。每个社区的及时办小分队接到问题清单后，协调小分队志愿者、物业以及相关职能科室等力量出动，为居民解决问题。

朝阳北部绿道计划明年底完成

花草绿树、平坦的道路……周末，市民王先生骑着自行车感受着仰山公园北门旁的这条绿道带来的惬意。这条绿道是朝阳北部绿道的示范段，全长9.5公里，朝阳区园林绿化局副局长王礼先介绍，朝阳北部绿道是朝阳区规划的六大重点主题绿道之一，也是“十四五”时期朝阳区绿道建设的重要内容。基于朝阳区的现状，朝阳北部绿道整体规划布局成“一线串六环”结构，北至温榆河公园，南至红领巾公园，西至奥森公园，东至朗园station，沿途串联12个街乡，服务周边约62个社区，全长130.8公里，预计2023年底完成。

据了解，除了示范段，朝阳区正在加快推动朝阳北部绿道的后续建设。“2022年，我们正在建设实施全长25.5公里的朝阳北部绿道二期工程。”王礼先介绍，这一段连通望京环、四环沿线和北京朝阳站，将串联起周边居住区、商区、公共服务区、公交站、地铁站、机动车停车点、自行车停车点等区域，做到最大程度使周边居民获利。

“一码共治”助力街道治理

朝阳区左家庄街道探索实行“一码共治”， 在空间上将街道治理区域划分为“临街区域”“社区居民区域”与“商务楼宇区域”三大治理范围，形成临街商户、社区楼栋、商务楼宇等一个个最小治理单元。在各个治理单元中通过科技手段的赋能注入，优化工作流程，以数字化方式推动各方主体的责任落实。

不久前，家住左家庄街道顺源里社区的居民张玉英发现了楼道里堆放了几袋垃圾，她来到楼门口，拿出手机轻扫了“楼码”。根据手机页面提示，选择“卫生问题”，通过语音将问题描述并拍照上传、提交。就这样，她反映的问题即时传到了后台。

帮助张玉英迅速反映社区卫生问题的这个“楼码”，今年4月起张贴到了顺源里社区96个单元门上。左家庄街道顺源里社区党委书记王婧介绍，居民通过扫“楼码”反映的环境卫生、停车、物业等诉求，社区会有工作人员在线上实时查看，保证24小时内问题得到解决，形成闭环治理。

通过“楼码”这一载体，居民还可扫码查看居民楼信息，包括居民楼的基础信息如建设年代、产权方等，另外可一键拨打居民楼各类服务管理人员电话。此外，“楼码”还联动临街治理商户数据，目前已经将602家商户数据嵌入一刻钟服务圈，通过分类标签，便捷居民日常生活。

除去在社区治理上应用“一码共治”，“一码共治”也被运用到临街治理中。左家庄街道对辖区内的主要大街及背街小巷558家商户实现实体码的贴码全覆盖，通过赋码，将责任单位相关的基础数据整合汇聚，形成了三包、防疫、燃气、控烟等多维度、多领域的事项清单。

□本报记者 盛丽