今年高考，本市按照常规考点、封管控考点、在集中医学观察场所和医疗救治场所设置的考场等不同情况进行安排，其中选择了符合条件的宾馆酒店或具备食宿条件的学校设置封管控考点，用于安排届时处于封控区、管控区的考生，为考生提供“吃住行考”一体化的考试保障。那么，封管控考点的生活安排如何？为考生提供了哪些服务呢？

据了解，为全力做好涉疫考生的高考服务保障工作，海淀区教委第一时间成立工作专班，由区教育招生和考试中心副主任王树明带队，成立考务管理组、考生服务组、数据支持组、医疗防疫组、转运保障组、食宿保障组、安全应急组等8个工作组，从考生的“吃住行考”等方面进行了全面准备，全力营造温馨、健康、平安的考点环境，让考生既能严肃考试，又能时时处处感受到家一样的温暖。

本着“如期举行、应考尽考、一个不落、安全考试”的原则，为了尽可能给考生提供好的住宿环境，海淀区选择五星级的西苑饭店作为特殊考点，并把最好的几层商务房安排给涉疫考生住宿和考试。从5月中下旬开始历时半个多月，西苑饭店已经准备就绪，迎接涉疫考生的到来。

6月6日，海淀区涉疫考生由街镇安排转运，有序入住这里，将于7日到10日在此完成自己的人生大考。按照防疫要求，全体工作人员将身穿大白防护服转运考生。考生服务组精心设计，在防护服上写上一句句温馨口号，做离考生最近的温馨“大白”，拉近彼此之间的距离，让考生获得更多陪伴感。

走进大堂，考生们首先来到考生报到处办理登记入住，做好确认个人信息、携带物品等报到手续。“高考加油”“金榜题名”“高考不退却 逆袭全世界”——在考生报到处旁边，几张写有祝福语的展板为他们加油打气。

随后，考点工作组提醒考生加入提前建好的考生服务大群，再由工作人员全程陪同，引领考生乘坐专用电梯来到住宿楼层。进入房间后，工作人员会向考生介绍房间设施、安全提示、考场位置，用餐时间等安排，尽可能地用温暖的服务让考生有回家的感觉，助力考生在今年高考中取得好成绩。

这些房间都在中间楼层，采光好、噪音小，空调也调整到了非常舒适的温度。考点工作组不仅前期多次到西苑饭店踩点，选出饭店最好最舒适的房间提供给考生，还把房间布置得温馨舒适，为每位考生送上一个装有考试用具和防疫物资的“福袋”和一盏新台灯，让考生们安心地在这里应考。到了考试当天，考点工作组安排了叫早和提醒服务，及时提醒考生起床、用餐，以免耽误考试。

所有考场都严格按高考考场要求完成布置，并从学校抽调来课桌椅，按照住宿考试分开的原则来安排。根据市里统一规定，封控区考生实行一人一考场，管控区考生可多人一考场，考位间距不小于2米，来自不同管控区的考生安排在不同考场。西苑饭店把封控区的考生安排在住宿房间的对面房间考试，管控区考生由专人带领，到管控区集中考场考试。

考生离开父母独自考试，家长最担心的除了孩子的住宿，就是用餐问题了。考点工作组充分考虑到家长们的担忧，与酒店方充分沟通协调，短短几天研发了考生点餐系统。考点工作人员赵楠介绍，点餐系统不是简单的套餐，而是每天提供多种菜单，分为清真和非清真，荤素搭配、营养均衡，并且为每道菜品取了吉祥如意的名字，比如连中三元、旭日东升、锦绣前程等，考生们提前一天就可以通过点餐系统点自己喜欢吃的饭菜。

此外，海淀教科院组织的5人心理健康服务保障团队也入驻酒店，为考生精心准备了考场心理调适技巧，以及爱心形状的应考锦囊。考点工作人员王瑞说，心理保障组制作了宣传折页，介绍考试心态调整及情绪调节的方法策略，引导学生稳定心态，树立信心；针对心理压力大、心理负担重的个别考生制定“一生一案”，给予心理关爱与疏导；公开辅导教师手机及高考专线，24小时全天候接听考生及家长咨询，及时化解考生心理困惑，指导家长调适心态，用心用情推进人文高考。

记者从市教委获悉，目前，各类考点考场设置已全部落实到具体点位。封管控区域的考生将在考试结束后闭环转运回去，整个过程实现闭环管理。

□本报记者 任洁 通讯员 张积勇