赵雪冬是申通快递团结湖站点的一名快递员，整个“五一”期间，他都是在送快递的忙碌中度过的。前不久，他负责投放快递的小区成为封控区，受管控影响，每天400多件的派件量，他要工作十五六个小时。他说，比起辛苦，快递送不出去更让他心里难受。

“现在送快递只能挨个打电话，如果客户在楼里，他们就会让物业工作人员或楼里管家来取快递。如果客户因为出差等原因不在楼里住，那我就需要帮客户更改一个他们方便查收的邮寄地址，像这种更改地址的快递一天大约有100多件。光反复打电话、给客户更改邮寄地址，就是一项特别繁琐且需要耐心的工作。”赵雪冬告诉记者。

“楼里有一些客户经常不接电话，所以一个联系电话可能就得打十几遍，送400件快递，一天打上千个电话，话说多了，嗓子都干得厉害。其实我也挺着急的，咱送快递的，就希望所有客户都能尽快收到自己的快递。”赵雪冬说。

在封控区送快递，打电话的次数多了很多，每天出门，赵雪冬都会带三四个充电宝，就是怕白天手机没电了。赵雪冬工作努力，送的件数多，签收率高，客户反馈也很好，每年的“双11”后，都会获得公司的优秀员工奖。对他来说，这种荣誉是对自己日复一日辛苦工作的最好表彰。

赵雪冬的老家在河北唐山，今年44岁的他送快递已经3年了，这3年他一天没有休息，也没有回家一次，老家有两个儿子，大儿子读小学，小儿子还在上幼儿园，他实在想孩子的时候会跟家人视频通话。但是最近送快递实在太忙，晚上9点回去，孩子不是在写作业，就是已经睡着了，赵雪冬怕影响孩子，也就没再联系。

当记者问赵雪冬，“3年送快递都没回家是否觉得很辛苦”时，赵雪冬乐呵呵地说：“辛苦倒无所谓，咱能吃得了这个苦。主要是快递在手里联系不上客户，快递送不出去，这时候心里难受啊。”

对赵雪冬来说，一天最放松的时刻，就是晚上9点送完快递回公司吃饭的时候，这时候一天紧绷的神经彻底舒缓了，然后跟工友闲聊一会儿，享受一天中最自由舒适的时光。这个时间也就半个小时，因为过后他们就得洗漱早点睡觉了。早上5点20分，赵雪冬又得起床，开始新一天的送快递工作。